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软件维修合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有特定软件系统，且该软件系统出现故障需要维修，乙方具备软件维修的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行软件维修事宜达成如下协议：

一、软件系统的详细描述

1.软件名称：[具体软件名称]

2.版本信息：[软件版本号]

3.部署环境：

服务器操作系统：[服务器操作系统名称及版本]

数据库管理系统：[数据库管理系统名称及版本]

应用服务器：[应用服务器名称及版本]

其他相关软件及版本：[如有其他相关软件，详细列出其名称及版本]

4.软件功能及模块：

[详细描述软件具备的各项功能，以及出现故障的功能模块]

[列出软件涉及的主要业务流程，以及故障对业务流程的影响]

二、维修服务内容

1.故障诊断

乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内对软件系统进行全面检查，确定故障原因及具体问题所在。

2.维修方案制定

根据故障诊断结果，乙方应在[x]个工作日内制定详细的维修方案，并提交给甲方审核。维修方案应包括维修步骤、所需时间、预计费用等内容。

3.维修实施

在甲方审核通过维修方案后，乙方应按照方案要求及时进行软件维修。维修过程中，乙方应确保操作规范、数据安全，并及时向甲方反馈维修进度。

4.测试与验收

维修完成后，乙方应进行全面的测试，确保软件系统恢复正常运行且各项功能符合要求。测试通过后，乙方应提交测试报告给甲方，由甲方进行验收。甲方应在收到测试报告后的[x]个工作日内完成验收工作。如验收合格，甲方应签署验收确认书；如验收不合格，乙方应按照甲方要求及时进行整改，直至验收合格。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供软件维修服务。

有权对乙方的维修工作进行监督和检查。

有权在乙方未按照本协议约定履行义务时，要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供与软件系统相关的准确信息，包括但不限于软件功能、数据备份等，以便乙方进行故障诊断和维修。

为乙方的维修工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供服务器访问权限、协调相关人员等。

按照本协议约定及时支付维修费用。

在验收过程中，如发现问题应及时向乙方提出，以便乙方进行整改。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。

有权在维修过程中要求甲方提供必要的协助和配合。

2.义务

按照本协议约定的时间、内容和标准为甲方提供软件维修服务。

对维修过程中知悉的甲方商业秘密和数据信息予以保密，不得向任何第三方披露。

维修完成后，向甲方提供详细的维修报告，包括故障原因分析、维修措施、测试结果等。

在质保期内，如软件系统因同一故障再次出现问题，乙方应免费进行维修。

四、维修费用及支付方式

1.维修费用

经双方协商一致，本次软件维修服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的维修服务所需的全部费用，除本协议约定的情况外，不因任何因素调整。

2.支付方式

甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内支付维修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在乙方提交测试报告且甲方验收合格后的[x]个工作日内支付剩余款项，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。

乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

五、知识产权归属

维修过程中涉及的软件代码、技术文档等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用的知识产权合法合规，不存在任何侵权行为。未经甲方书面同意，乙方不得将维修过程中获取的甲方软件相关知识产权用于任何其他目的。

六、保密条款

1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。

2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。

七、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定支付维修费用