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二零二四年护工护理服务合同书（2024版）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1护工

1.2护理服务

1.3服务对象

2.服务内容

2.1护理服务项目

2.2服务时间

2.3服务地点

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期限延长

5.服务质量与标准

5.1护理质量要求

5.2护理服务标准

5.3质量监督与反馈

6.护工责任与义务

6.1护工职责

6.2护工行为规范

6.3护工保密义务

7.服务对象责任与义务

7.1服务对象配合

7.2服务对象行为规范

7.3服务对象保密义务

8.服务变更与解除

8.1服务变更

8.2服务解除

8.3服务解除后的处理

9.违约责任

9.1护工违约责任

9.2服务对象违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1护工信息

12.2服务对象信息

12.3其他相关文件

13.合同签订与修改

13.1合同签订

13.2合同修改

13.3合同生效

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1护工：指具备一定护理知识和技能，经培训合格，受雇于服务对象，为其提供日常生活护理、康复护理、心理护理等服务的专业人员。

1.2护理服务：指护工根据服务对象的需求，为其提供的日常生活照料、疾病观察、康复训练、心理支持等综合性服务。

1.3服务对象：指需要护理服务的自然人，包括但不限于老年人、残疾人、慢性病患者等。

2.服务内容

2.1护理服务项目：包括但不限于日常生活照料、饮食护理、排泄护理、皮肤护理、口腔护理、心理支持、康复训练等。

2.2服务时间：自合同生效之日起，每日8小时，每周工作6天，休息1天，具体工作时间由双方协商确定。

2.3服务地点：服务对象指定的居住地或医疗机构。

3.服务费用

3.1费用构成：包括但不限于基本工资、加班费、伙食补贴、交通补贴、社会保险等。

3.2费用支付方式：每月底前，服务对象将当月费用支付给护工，或通过银行转账等方式支付。

3.3费用调整：如遇政策调整或物价上涨，双方可协商调整费用。

4.服务期限

4.1服务开始时间：自合同生效之日起。

4.2服务结束时间：服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.3服务期限延长：如服务对象需求未满足，双方可协商延长服务期限。

5.服务质量与标准

5.1护理质量要求：护工应按照国家相关护理标准和服务对象需求，提供专业、热情、周到的护理服务。

5.2护理服务标准：详见附件《护理服务标准》。

5.3质量监督与反馈：服务对象对护工的服务质量有异议，可向服务单位反映，服务单位应及时调查处理。

6.护工责任与义务

6.1护工职责：按照服务标准，为服务对象提供护理服务，确保服务对象的生活质量。

6.2护工行为规范：遵守国家法律法规、服务单位规章制度，尊重服务对象的人格尊严，保守服务对象隐私。

6.3护工保密义务：不得泄露服务对象的个人信息，未经服务对象同意，不得向他人透露其病情、生活状况等。

8.服务变更与解除

8.1服务变更：如服务对象需求发生变化，需提前3个工作日通知护工，护工可根据实际情况进行调整。

8.2.1服务对象因健康原因无法继续接受服务；

8.2.3双方协商一致；

8.2.4出现不可抗力因素。

8.3服务解除后的处理：

8.3.1服务解除后，护工应将服务对象的生活环境整理干净，归还服务对象提供的物品；

8.3.2双方应结清剩余费用，包括但不限于服务费、交通费等；

8.3.3如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任。

9.违约责任

9.1护工违约责任：

9.1.1护工未按约定提供护理服务，或服务质量不符合要求，应承担违约责任；