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电子商务平台安全保障合同

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：______________

地址：_____________

乙方（平台用户）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：______________

地址：_____________

第一章定义与术语

1.1电子商务平台：指甲方运营的在线交易服务网站/应用程序。

1.2用户：指甲方平台注册的，能够使用平台服务的个体或机构。

1.3商品/服务：指乙方在甲方平台上销售或提供的商品或服务。

1.4数据：指甲乙双方在交易过程中产生的任何信息记录。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在保证甲方提供的电子商务平台安全性，保护乙方交易安全。

2.2甲方应保障平台的正常运行，提供必要的技术支持和安全保障措施。

2.3乙方应遵守平台规则，合理使用平台服务。

第三章平台安全保障

3.1平台安全

3.1.1甲方应采取有效措施保护平台系统安全，防止黑客攻击、病毒感染等。

3.1.2甲方应保证用户数据的安全存储，采取加密措施保护用户隐私。

3.2用户账户安全

3.2.1甲方应提供安全的账户认证机制，保障用户账户不被未授权访问。

3.2.2乙方应妥善保管账户信息，不得泄露给第三方。

3.3交易安全

3.3.1甲方应采取技术手段保证交易过程中的数据传输安全。

3.3.2甲方应提供可靠的支付服务接口，保证支付过程的安全性。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权根据法律法规及平台规则对乙方进行管理。

4.1.2甲方应提供必要的客户服务，解决乙方在使用平台过程中遇到的问题。

4.1.3甲方应定期对平台进行安全检查和维护，保障平台稳定运行。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权享受甲方提供的平台服务。

4.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动。

4.2.3乙方应按照平台规则进行商品/服务的发布和交易。

第五章违约责任

5.1若甲方未能按照本合同约定提供安全保障，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2若乙方违反本合同规定，从事违法活动或违反平台规则，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3双方因违约应承担的责任，以双方签订的本合同内容为准，并遵守中华人民共和国的相关法律法规。

第六章争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

6.3双方同意，诉讼期间本合同继续履行，除非人民法院另有裁定。

第七章数据保护与隐私

7.1甲方承诺对乙方在平台上的个人信息进行严格保密，除法律法规要求外，不对外公开或提供给第三方。

7.2甲方应采取合理措施保护乙方数据的完整性和保密性，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

7.3乙方同意甲方为提供平台服务所必需的数据处理行为，并保证该行为符合法律法规的要求。

第八章信息披露

8.1甲方应向乙方充分披露平台运营的规则、政策及可能影响交易的任何重要信息。

8.2乙方应保证在平台发布的商品/服务信息真实、准确，不得发布虚假或误导性信息。

8.3双方均应遵守信息披露的相关法律法规，保证信息透明，维护市场秩序。

第九章平台服务变更与终止

9.1甲方有权根据业务需要和市场需求对平台服务内容进行变更，但应提前通知乙方。

9.2若因不可抗力导致平台无法提供服务，甲方无需承担违约责任，但应尽快恢复服务。

9.3双方协商一致，可以终止本合同。甲方在终止合同前，应提前通知乙方，并协助乙方处理未完成的交易。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

10.2本合同的条款不得违反中华人民共和国的法律法规，如有冲突，以法律法规为准。

10.3双方对于本合同的内容负有保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。

10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.5本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止。合同到期后，如双方无异议，合同自动续约____年。

第十一章违约赔偿

11.1若甲方违反本合同第三章安全保障义务，导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

11.2若乙方违反本合同第四章义务，导致甲方或第三方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

11.3赔偿金额应参照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、诉讼费等。

第十二章不可抗力