《国际物流管理》案例分析思考题及答案.docx

案例分析思考题及答案

第一章绪论

案例丰田北美分公司（NAPO）的国际物流

案例讨论题

请画出NAPO的国际物流系统。

在案例中，Expeditors公司和TTR公司的角色分别是什么？其各自的主要业务包括哪些？

NAPO通过哪些做法缩短了平均存货周期，提高了快速反应能力？

参考答案

NAPO的国际物流系统

He-bron工厂TTR物流公司（墨西哥）Expeditors公司（墨西哥）墨西哥零售商

He-bron工厂

TTR物流公司（墨西哥）

Expeditors

公司（墨西哥）

墨西哥零售商

NAPO

空运

Expeditors公司和TTR公司都是作为第三方物流公司存在于本案例中，不同的是，两个公司所负责的主要业务不同，Expeditors公司主要负责从工厂空运到墨西哥的商品的报关清关、代理和政府审核等货代业务，以及对货物进行包装、贴标签等包装机流通加工等业务。而TTR公司则负责从Expeditors公司手中接收到产品并将其以最快的速度准确地配送给墨西哥的零售商们。

NAPO之所以能缩短了平均存货周期，是因为其所设计的国际物流系统所消耗的订货提前期缩短了，提高了市场的快速反应能力，所以，才不需要储存更多的库存来满足需求，因此，我们就来分析一下，NAPO的订货提前期是如何缩短的即可。订货提前期有信息处理的时间和物资流通的时间组成，其中，NAPO与其墨西哥零售商们采用的是网上订单“经销商互动系统”，同时，订单直接进入其与工厂的“客户管理系统”，这样一来，通过信息化的手段极大的缩短了信息处理的时间。另一方面，从工厂到Expeditors公司采用的是空运，再由当地的Expeditors公司进行快速清关，最后由经验丰富的TTR公司接手，进行快速准确的配送，使得整个物资流通的速度极大的提高，因此，所消耗的时间自然缩短了。

第二章国际性产品设计

案例三星中国的物流加速度

案例讨论题：

国际物流导向型产品设计的方式，为何能够提升三星电子的市场竞争力？

试分析，作为三星的研发人员，除了要了解集装箱知识外，还可能需要了解哪些方面的知识呢？

尝试对比一下，三星电子与宜家在国际物流导向型产品设计方面的做法的异同点。

参考答案：

1、首先，国际物流导向型产品设计可以降低运输、包装、仓储、采购、生产等成本，而物流成本作为第三利润源是提升企业市场竞争力的重要砝码。其次，研发人员在进行国际物流导向型产品设计时，必定会考虑到产品的模块化设计、标准化设计、包装尺寸等条件能否便于产品的流通，以及客户使用的便利性，而这也使提高物流流通速度以及客户满意度的重要条件和途径。最后，针对于某些采用供应链策略的情况来说，企业设定的策略需要产品要能够进行模块化生产或者某些产品性能要能够在技术上得到实现，而这些都必须在产品设计环节就做好设计，否则对企业来说再先进的策略也都是纸上谈兵，无法实现。

产品的特性等知识、包装材料的知识、配送中心作业流程的知识、生产加工知识及原材料的供应流程、各物流节点之间装卸搬运的方式、流通加工的知识、各种运输方式的价格、规格和要求等知识.

三星电子与宜家都是从供应链的源头就开始关注物流，通过对产品样式、包装等方面进行特殊的设计，就可以使其在后面的流通过程中节省下很多的物流成本，并且大大提高了物流运作的效率，缩短了物流时间，从而提高了市场反应速度。不同点在于，由于两个企业所生产的产品属性和特点不同，各自在产品设计过程中还是会有不同。比如，电子产品要求的技术性较高，并且企业营销规划中会将产品设计成不同档次，以应对不同需求的客户，那么，不同档次的电子产品的技术性要求也就不同，配套的包装、价格、营销策略也就不同。而宜家是以家具的功能性作为区分点，所以，很多系列出来的产品之间是可以进行模块化和标准化生产的，在其整个物流系统中能够更好的运用一些规模效应来达到效益最大化。

第三章国际企业原材料管理

案例中集神话：纵向还是横向？

案例讨论题

中集针对木地板和钢材的采购战略分别是哪一种？纵向还是横向？

试分析中集采取纵向和横向相结合的采购战略的目的

中集是如何建立起与其钢材供应商的战略合作关系的？

参考答案

木地板是纵向发展，钢材是横向发展。

其目的主要是对集装箱生产市场的控制。集装箱生产所需的主要原材料就是木地板和钢材，其中，中集对木地板的采购选择的是纵向发展，原因是国内外缺乏长久的资源也缺乏稳定的供应商，若想要寻求长久稳定的原材料供给，必然需要研发新型环保材料，只要技术过关，需求和市场销路不成问题，因此，中集果断的纵向深入了原材料的研发和生产领域。而对于钢材供应则原则了与国内大型钢厂联合发展，原因是国内有稳定的大型的钢材，只要相互建立长期友好的合作关系，中集就可以以最小的投资，获得最大的收益，且规