DB34T 4954-2024智慧景区要求与评价.docxVIP

ICS03.200CCSA00

34

安徽省地方标准

DB34/T4954—2024

智慧景区要求与评价

Requirementandevaluationofsmarttouristattraction

2024-09-14发布2024-10-14实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4954—2024

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽省文化和旅游厅、安徽省文化和旅游信息中心、安徽省旅游规划设计研究院。

本文件主要起草人：杨旭东、胡克、张凯、孙志宇、赵雅萍、程堂明、叶威、俞永芳、马锦玉、郭婷婷、周玲、梁发涛、王丹丹、叶刘芳。

DB34/T4954—2024

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智慧景区要求与评价

1范围

本文件确立了智慧景区的基本要求，并规定了景区智慧化基础设施、智慧管理、智慧服务、创新示范等一般要求和评价。

本文件适用于全省A级旅游景区的智慧化建设、管理与评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T28181公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求

GB/T30225—2013旅游景区数字化应用规范

GA/T751视频图像文字标注规范

LB/T034景区最大承载量核定工作导则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

智慧景区smarttouristattraction

利用互联网、大数据、物联网、云计算、虚拟现实、人工智能等技术，实现智慧化管理、提供智慧化服务的旅游景区。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

APP：应用程序（Application）

AR：增强现实（AugmentedReality）

BDS:北斗卫星导航系统（BeidouNavigationSatelliteSystem）

GIS：地理信息系统（GeographicInformationSystem）

Mbps：兆比特每秒(Millionbitspersecond)

MR：混合现实（MixedReality）

VR：虚拟现实（VirtualReality）

5等级划分

根据分值将智慧景区划分为五级，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，等级与分值的对应关系见表1。

DB34/T4954—2024

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表1智慧景区等级与分值对应关系

智慧景区等级

分值（分）

一星级

500～599

二星级

600～749

三星级

750～849

四星级

850～949

五星级

950～1000

6基本要求

有智慧景区建设规划或实施方案。

有完善的网络安全制度、互联网数据通讯安全及保密措施、网络安全应急维保团队等，定期开展等级保护测评、信息演练工作，近三年未发生网络安全事件。

建有网络、视频监控等基础设施。

提供线上预约、产品预订等服务。

7一般要求

基础设施

7.1.1互联网

7.1.1.1接入高速宽带信息网络，带宽不低于100Mbps。

7.1.1.2景区全域覆盖移动通信信号，移动终端通话清晰，数据访问流畅。

7.1.1.3景区游览区域覆盖免费无线局域网，信号稳定。

7.1.2视频监控

7.1.2.1设备及系统联网控制应符合GB/T28181要求。视频监控互联网出口带宽不低于50Mbps。

7.1.2.2点位布设应符合GB/T30225—2013中5.5.2要求，重点监控景区游客中心、重要景点、出入口、停车场、风险隐患点等。

7.1.2.3监控画面清晰、稳定、流畅。涉公共场所视频画面标注格式应符合GA/T751及安徽省公共场所视频资源整合接入编码及标注规范的要求。

7.1.2.4视频监控图像支持放大、缩小、切换、记录、回放以及实时远程观看。

7.1.2.5具备智慧化安全监管和自动感知预警能力，可实现越界识别、异常行为识别等智能预警功能，提醒景区管理人员查看。

7.1.3广播

7.1.3.1设备使用有效，可分时段控制。

7.1.3.2覆盖景区核心区域、交通要道