中级银行从业资格之中级个人贷款综合提升试卷附答案详解【夺分金卷】.docxVIP

中级银行从业资格之中级个人贷款综合提升试卷

第一部分单选题(50题)

1、个人住房贷款中，严格落实贷前调查和贷后检查是操作风险的防范措施之一。经办人员调查和检查的工作重点不包括（）。

A.确保客户信息真实性

B.贷款发放前，落实贷款有效担保

C.加强贷后客户检查，按规定撰写客户贷后检查报告

D.确保客户信用记录良好

【答案】：D

【解析】个人住房贷款操作风险防范中，经办人员调查和检查工作重点在于保障贷款各环节的合规性与安全性。A项确保客户信息真实性是极为重要的。真实的客户信息是准确评估借款人还款能力和信用状况的基础，若信息虚假，可能导致银行对借款人的误判，增加贷款违约风险，所以该项属于工作重点。B项贷款发放前落实贷款有效担保，能够在借款人出现违约情况时，银行通过处置担保物等方式减少损失，保障贷款资金的安全，因此是贷前调查的重要内容，属于工作重点。C项加强贷后客户检查并按规定撰写客户贷后检查报告，有助于银行及时了解借款人的还款能力、资金使用情况、信用状况等是否发生变化，以便采取相应措施，防范风险，属于工作重点。D项确保客户信用记录良好，这主要是在贷款审批环节对客户信用状况的一个考量标准。在贷前调查和贷后检查阶段，更侧重于对客户实际情况的调查和跟踪，如客户信息真实性、贷款担保落实情况以及贷后客户情况变化等，而不是重复强调确保信用记录良好。所以该项不属于经办人员调查和检查的工作重点。综上，答案选D。

2、下列关于国家助学贷款风险补偿金管理的说法，错误的是（）。

A.经办银行于每年8月底前，将上一年度（上年9月1日至当年8月31日）实际发放的国家助学贷款金额和违约率按照各高校进行统计汇总。经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”上报分行

B.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表由总行提交全国学生资助管理中心

C.全国学生贷款中心在收到经办行总行提交的“风险补偿金申请书”“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”“中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿确认书”后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行

D.总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对应账户

【答案】：A

【解析】本题可对各选项进行逐一分析，判断其说法是否正确。-A：经办银行于每年9月底前，将上一年度（上年9月1日至当年8月31日）实际发放的国家助学贷款金额和违约率按照各高校进行统计汇总。经合作高校确认后填制“中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表”上报分行，而不是每年8月底前，该项说法错误。-B：中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表由总行提交全国学生资助管理中心，这一表述是符合国家助学贷款风险补偿金管理规定的，该项说法正确。-C：全国学生贷款中心在收到经办行总行提交的“风险补偿金申请书中央部门所属高校国家助学贷款贴息资金汇总表中央部门所属高校国家助学贷款风险补偿确认书”后20个工作日内将对应的风险补偿金支付给贷款银行总行，此说法与相关管理流程一致，该项说法正确。-D：总行将风险补偿金划拨至各分行，各分行在收到总行下拨的风险补偿金的当日将其划入对应账户，这保证了风险补偿金的及时分配，该项说法正确。综上，答案选A。

3、银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（）。

A.品牌营销

B.策略营销

C.定向营销

D.网点机构营销

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行营销方式的相关概念。A选项品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，目的是让消费者对品牌产生好感和忠诚度，其核心在于塑造品牌形象，与题干中强调的建立有效交流渠道以维持与客户长期友好关系不符，所以A选项错误。B选项策略营销是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程，它是一个较为宽泛的概念，未突出与客户建立有效交流渠道这一关键要点，所以B选项错误。C选项定向营销是指银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持这种关系必须建立有效的交流渠道。通过定向营销，银行可以精准地针对特定客户群体，与他们进行有效的沟通和互动，从而建立和维护长期的合作关系，符合题干描述，所以C选项正确。D选项网点机构营销是指银行利用设在各地的网点机构来开展业务，通过网点的地理位置优势吸引客户，主要侧重于物理网点的作用，并非强调建立有效的交流渠道来维持与客户的长期关系，所以D选项错误。综上，本题答案选C。

4、中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的（）个工作日内将异议申请转交征信服务中心。