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机顶盒服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：_________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：_________________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“机顶盒”指由甲方提供的用于接收和播放数字电视节目的设备。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的机顶盒相关服务，包括但不限于设备安装、维护、技术支持等。

1.1.3“合同期限”指甲乙双方约定本合同有效的期限。

第二章服务内容与质量

2.1甲方承诺在合同期限内为乙方提供以下服务内容：

2.1.1提供机顶盒设备并负责安装调试。

2.1.2提供机顶盒设备所需的软件升级和技术支持。

2.1.3提供机顶盒设备的维修服务，保证乙方正常使用。

2.1.4提供乙方所需的相关咨询服务。

2.2甲方保证所提供的服务符合以下质量标准：

2.2.1机顶盒设备功能稳定，满足乙方正常使用需求。

2.2.2服务响应时间不超过24小时。

2.2.3维修服务在48小时内完成。

第三章甲方责任与义务

3.1甲方应保证以下事项的履行：

3.1.1按照乙方的要求，及时提供机顶盒设备及相关服务。

3.1.2对乙方提供的服务质量进行跟踪和监控，保证服务满足约定质量标准。

3.1.3对乙方提供的服务进行定期评估，及时改进服务内容和质量。

3.1.4保障乙方隐私权，不得泄露乙方相关信息。

第四章乙方责任与义务

4.1乙方应保证以下事项的履行：

4.1.1按照约定及时支付甲方提供的服务费用。

4.1.2合理使用机顶盒设备，不得私自拆解、改装或损坏设备。

4.1.3配合甲方完成机顶盒设备的安装、调试和维护工作。

4.1.4对甲方提供的服务进行反馈，协助甲方改进服务质量。

第五章合同期限与终止

5.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.2在合同期限内，如双方无异议，本合同自动续约____年。

5.3任何一方在合同期限内，如需提前终止合同，应提前____个月书面通知对方。

5.4在合同终止后，甲方应停止为乙方提供服务，并协助乙方处理相关善后事宜。

第六章服务费用与支付

6.1乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：

6.1.1机顶盒设备安装费用为人民币____元。

6.1.2每月服务费用为人民币____元。

6.1.3维修服务费用按实际发生计算，具体价格双方协商确定。

6.2乙方支付服务费用的方式如下：

6.2.1安装费用在合同签订后____个工作日内支付。

6.2.2每月服务费用在每月的第一个工作日支付。

6.2.3维修服务费用在服务完成后____个工作日内支付。

6.3如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部费用。

第七章违约责任

7.1若甲方未能按照约定提供符合质量标准的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并赔偿因此造成的损失。

7.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按未支付金额的__%计算。

7.3任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

第八章保密与知识产权

8.1双方在合同履行过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，双方应对这些信息予以保密，未经对方同意不得对外披露。

8.2甲方提供的机顶盒设备及相关技术文档等属于甲方的知识产权，乙方不得未经授权进行复制、传播或用于其他用途。

8.3乙方提供的业务数据、用户信息等属于乙方的知识产权，甲方不得未经授权进行使用、披露或传播。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，诉讼前应先进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十一章合同变更

11.1若双方因业务需要或其他原因，需对合同内容进行变更，应书面提出并经双方协商一致后签署变更协议。

11.2变更协议应明确变更的内容、范