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中级银行从业资格之中级个人贷款通关模拟题库
第一部分单选题(50题)
1、某国发生自然灾害导致专注该国市场的国内旅游机构倒闭,给客户旅游贷款带来的风险属于()。
A.政策风险
B.技术风险
C.行业风险
D.操作风险
【答案】:C
【解析】这道题主要考查对不同类型风险的理解和区分。A:政策风险是指因国家宏观政策(如货币政策、财政政策、行业政策等)发生变化,导致市场波动而产生的风险。题干中未提及政策相关的内容,所以该选项不符合题意。B:技术风险主要是指由于技术方面的因素导致的风险,比如技术故障、技术创新失败等。本题中没有涉及技术相关的情况,所以该选项不正确。C:行业风险是指由于一些不确定因素的存在,导致对某行业生产、经营、投资或授信后偏离预期结果而造成损失的可能性。某国发生自然灾害,专注该国市场的国内旅游机构倒闭,这是行业内受特定外部事件影响导致的情况,会给客户旅游贷款带来风险,属于行业风险,该选项符合题意。D:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人为失误、系统故障或外部事件所引发的损失风险。题干并非强调操作层面的问题,所以该选项不符合。综上,答案选C。
2、()是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,成为一家银行的忠实客户。
A.大众营销
B.定向营销
C.交叉营销
D.情感营销
【答案】:D
【解析】该题主要考查不同营销方式的特点。A项大众营销是指对整个市场不加细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场,未体现注入人性化营销理念以及用情感打动客户,所以A项不符合。B项定向营销是指企业与某一特定顾客群之间建立一种长期的、信任的关系,重点在于针对特定群体,并非强调用情感打动客户,所以B项不符合。C项交叉营销是借助客户关系管理,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品,以提高客户忠诚度与保有率,未突出情感因素,所以C项不符合。D项情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,使客户成为银行的忠实客户,符合题意。综上,答案选D。
3、银行在办理个人汽车贷款业务时,可采取的信用风险防控措施不包括()。
A.到借款人经营场所了解其真实收入水平
B.调查客户除汽车以外的其他合法资产
C.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行
D.指定专人面谈客户了解信息
【答案】:C
【解析】本题主要考查银行在办理个人汽车贷款业务时信用风险防控措施的相关知识。A项:到借款人经营场所了解其真实收入水平,有助于银行准确掌握借款人的还款能力,对信用风险进行有效防控。因为真实的收入水平是判断借款人能否按时偿还贷款的重要依据,通过实地考察经营场所能获取更可靠的信息。B项:调查客户除汽车以外的其他合法资产,能让银行更全面地了解借款人的资产状况。当借款人在还款出现困难时,其他合法资产可以作为一种潜在的还款保障,从而降低信用风险。C项:将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行存在较大风险,不能有效防控信用风险。保险公司和汽车经销商可能出于自身利益考虑,在调查过程中不够严谨和全面,无法准确评估借款人的真实信用状况,增加了银行面临信用风险的可能性,所以该项应选。D项:指定专人面谈客户了解信息,可使银行直接与借款人沟通,进一步核实借款人提供信息的真实性,了解其还款意愿和能力等情况,这对于防控信用风险是很有必要的。综上,答案是C。
4、信用卡业务与一般个人贷款业务的差异不包括()。
A.信用卡作为主要支付工具之一,本外币一体,可以跨境使用;而一般个人贷款业务以本币为主,限于境内使用
B.信用卡一般具有免息还款期,在一定期限免息;而一般个人贷款无免息还款期
C.信用卡业务银行收取手续费;一般个人贷款业务银行收取利息
D.信用卡一般为一次审批,可在期限内长期循环使用,一般个人贷款业务则为一事三批
【答案】:D
【解析】本题主要考查信用卡业务与一般个人贷款业务的差异。A项:信用卡作为主要支付工具之一,本外币一体,具有跨境使用的便利性;而一般个人贷款业务通常以本币为主,业务范围限于境内使用,该描述准确体现了两者在使用范围和货币类型上的差异,所以该项是两者的差异内容。B项:信用卡一般设置有免息还款期,在规定的期限内用户使用消费额度无需支付利息;而一般个人贷款业务则没有这种免息还款期的设定,用户从贷款发放开始就要按照约定支付利息,这是两者明显的差异之一。C项:在收费方面,信用卡业务银行会针对不同交易场景收取手续费,如刷卡手续费、取现手续费等;一般个人贷款业务银行主要通过收取利息来获取收益,这是信用卡业务和一般个人贷款业务在盈利模式上的差异。D项:信用卡一般为一次审批,在规定期限内可长期循环使用额度;
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