用户评论管理服务合同（2篇）.docxVIP

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用户评论管理服务合同

甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供用户评论管理服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供以下用户评论管理服务：

（1）对甲方平台上的用户评论进行实时监控；

（2）对违规、不良、有害评论进行识别和处理；

（3）对评论数据进行统计分析，为甲方提供优化建议；

（4）提供评论管理报告，包括处理结果、改进措施等；

（5）其他与评论管理相关的事项。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务费用

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后3个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的50%作为预付款；

（2）服务期结束后，甲方根据乙方提供的正式发票支付剩余50%的服务费用。

3.2乙方开具的发票应符合国家税务规定，甲方有权拒绝不符合规定的发票。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、完整的用户评论数据；

（2）甲方应协助乙方开展评论管理工作，包括提供必要的权限、资源等；

（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价；

（4）甲方应按照约定支付服务费用。

4.2乙方权利与义务：

（1）乙方应按照甲方的要求提供优质、高效的用户评论管理服务；

（2）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；

（3）乙方应按照约定时间向甲方提交评论管理报告；

（4）乙方应按照国家相关法律法规，合法合规地开展服务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。

5.2乙方未按照约定提供服务质量，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

用户评论管理服务合同（二）

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务需求方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供用户评论管理服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供以下用户评论管理服务：

（1）对乙方平台上的用户评论进行实时监控，确保评论内容的合规性；

（2）对违规评论进行删除、屏蔽或修改，保证乙方平台的健康运营；

（3）对评论区的用户互动进行引导和管理，提高用户满意度；

（4）提供用户评论数据分析，为乙方优化产品和服务提供参考；

（5）协助乙方处理与用户评论相关的投诉和纠纷。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三条服务费用

3.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

（1）合同签订后，乙方一次性支付甲方服务费用人民币____元；

（2）如乙方要求增加服务内容或延长服务期限，双方可另行协商服务费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权根据乙方平台实际情况，合理调整服务内容和方式；

（2）甲方应确保服务过程中遵守相关法律法规，保护用户隐私；

（3）甲方应按时完成乙方委托的服务内容，确保服务质量；

（4）甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。

4.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权对甲方提供的服务提出合理要求；

（2）乙方应提供甲方开展服务所需的必要条件和支持；

（3）乙方应及时支付甲方服务费用；

（4）乙方应尊重甲方工作人员的合法权益，不得无故解除合同。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起