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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年货车租车客户满意度调查合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方（出租方）

1.2乙方（承租方）

1.3合同范围

第二条调查目的与内容

2.1调查目的

2.2调查内容

第三条调查时间与周期

3.1调查时间

3.2调查周期

第四条调查方法与流程

4.1调查方法

4.2调查流程

第五条数据收集与分析

5.1数据收集

5.2数据分析

第六条满意度评价标准

6.1评价标准

6.2评价体系

第七条调查结果的公布与使用

7.1调查结果公布

7.2调查结果使用

第八条合同的履行与违约责任

8.1合同履行

8.2违约责任

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

第十条争议解决方式

10.1争议解决方式

10.2适用法律

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条其他条款

12.1信息保护

12.2法律效力

第十三条甲方联系方式

13.1联系人

13.2联系电话

第十四条乙方联系方式

14.1联系人

14.2联系电话

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方（出租方）是指2024年货车租车客户满意度调查合同中提供货车租赁服务的公司或个人。

1.2乙方（承租方）是指与甲方签订合同并接受货车租赁服务的客户。

1.3本合同的范围包括甲方提供货车租赁服务以及乙方对租赁服务的满意度调查。

第二条调查目的与内容

2.1调查目的是为了了解乙方对甲方提供的货车租赁服务的满意度，以便甲方能够改进服务质量，提高客户满意度。

2.2调查内容包括但不限于乙方的服务体验、服务质量、服务效率、车辆状况、价格合理性等方面的评价。

第三条调查时间与周期

3.1调查时间自合同签订之日起至合同到期日止。

3.2调查周期为每个租赁周期结束后的一定时间内，具体时间由甲方确定并与乙方协商一致。

第四条调查方法与流程

4.1调查方法可以采用在线问卷调查、电话访谈、现场访谈等方式进行。

4.2调查流程包括调查准备、数据收集、数据整理、数据分析等步骤。

第五条数据收集与分析

5.1数据收集是指通过调查方法获取乙方的反馈信息，包括满意度评分、意见和建议等。

5.2数据分析是指对收集到的数据进行整理、统计和分析，以得出有关乙方满意度的结论。

第六条满意度评价标准

6.1评价标准包括设置不同的评价指标，如服务质量、服务效率、车辆状况等，并分别为每个指标设定具体的评分标准。

6.2评价体系根据评价标准建立，通过综合评分来衡量乙方的整体满意度。

第七条调查结果的公布与使用

7.1调查结果将在调查结束后的一定时间内公布，以便乙方了解调查结果。

第八条合同的履行与违约责任

8.1甲方应按照合同约定提供货车租赁服务，并确保服务质量符合乙方的合理期望。

8.2乙方应按照合同约定支付租金和其他费用，并按照约定合理使用租赁车辆。

8.3

如甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。

8.4如乙方未能按照合同约定支付租金或其他费用，或未能按照约定合理使用租赁车辆，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期租金、违约金等。

第九条保密条款

9.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。

9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第十条争议解决方式

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。

10.3适用法律为中华人民共和国的法律。

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。

11.2合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

11.3合同终止的条件和程序按照合同约定或者法律规定执行。

第十二条其他条款

12.1信息保护：双方应采取适当措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、损毁或者非法使用。

12.2

法律效力：本合同未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。

第十三条甲方联系方式

13.1联系人：____________

13.2联系电话：____________

第十四条乙方联系方式

14.1联系人：____________

14.2联系电话：__