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中级银行从业资格之中级个人贷款题库检测模拟题
第一部分单选题(50题)
1、（）是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，成为一家银行的忠实客户。
A.大众营销
B.定向营销
C.交叉营销
D.情感营销
【答案】：D
【解析】该题主要考查不同营销方式的特点。A项大众营销是指对整个市场不加细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，未体现注入人性化营销理念以及用情感打动客户，所以A项不符合。B项定向营销是指企业与某一特定顾客群之间建立一种长期的、信任的关系，重点在于针对特定群体，并非强调用情感打动客户，所以B项不符合。C项交叉营销是借助客户关系管理，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品，以提高客户忠诚度与保有率，未突出情感因素，所以C项不符合。D项情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，使客户成为银行的忠实客户，符合题意。综上，答案选D。
2、中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的（）个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】：B
【解析】本题主要考查中国人民银行征信管理部门将个人异议申请转交征信服务中心的工作时间规定。按照相关规定，中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。所以正确答案选B。A选项1个工作日不符合规定；C选项3个工作日错误；D选项4个工作日也不正确。
3、关于直客式个人贷款，说法正确的是（）。
A.客户仍然通过开发商或者中介公司间接地办理业务
B.直客式个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白
C.直客式个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点，受地理区域限制
D.“直客式”营销模式不利于银行全面了解客户需求
【答案】：B
【解析】本题主要考查对直客式个人贷款相关说法的判断。A项：直客式个人贷款是指客户直接向银行贷款，不通过开发商或者中介公司间接办理业务，该项表述错误。B项：直客式个人贷款绕过了中间的开发商或中介等环节，因此可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白，该项表述正确。C项：直客式个人贷款方便客户就近选择办理网点，不受地理区域限制，而不是不能就近选择办理网点、受地理区域限制，该项表述错误。D项：“直客式”营销模式使得银行与客户直接接触，有利于银行全面了解客户需求，而不是不利于，该项表述错误。综上，正确答案是B。
4、下列不可以作为个人经营贷款还款能力证明的是()。
A.借款人的资产状况证明
B.借款人的收入证明
C.借款人交易对象的存款证明
D.借款人或其自有经营实体近期连续一段时间所得税税票
【答案】：C
【解析】个人经营贷款的还款能力证明是用于评估借款人偿还贷款的能力。A选项借款人的资产状况证明，能够体现借款人拥有的资产数量和质量，可在一定程度上反映其偿债能力，是判断还款能力的重要依据之一；B选项借款人的收入证明直接反映了借款人获取收入的情况，这是衡量其还款能力最为关键的因素，稳定的收入意味着有稳定的还款来源；D选项借款人或其自有经营实体近期连续一段时间所得税税票，能间接反映其经营的盈利状况和收入水平，从而为还款能力提供有力佐证。而C选项借款人交易对象的存款证明，交易对象的存款情况与借款人自身的还款能力并无直接关联，不能用于证明借款人自身偿还贷款的能力。所以正确答案是C。
5、以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款额度最高为质押权利凭证的（）。
A.60％
B.70％
C.80％
D.90％
【答案】：D
【解析】以质押方式申请个人汽车贷款时，通常贷款额度会依据质押权利凭证的价值来确定。在相关规定和实际业务操作中，以质押方式申请个人汽车贷款，贷款额度最高可达质押权利凭证的90％。所以本题应选D。
6、个人教育贷款包括（）
A.国家助学贷款和社会助学贷款
B.国家助学贷款和商业助学贷款、个人留学贷款
C.社会助学贷款和商业助学贷款
D.社会助学贷款和家庭助学贷款
【答案】：B
【解析】个人教育贷款是为满足个人接受教育需求而发放的贷款类型。国家助学贷款是政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款；商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款；个人留学贷款是指银行向个人发放的用于到境外接受高等教育所需学杂费、生活费或留学保证金的人民币贷款及外汇贷款。所以个人教育贷款包括国家助学贷款、商业助学贷款和个人留学贷款。A选项中“社会助学贷款”并非规范
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