培训与开发课程期末复习重点及难点解析.docxVIP

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培训与开发课程期末复习重点及难点解析

目录

一、课程概述与基础理论....................................5

1.1学习目的与考核要求.....................................6

1.1.1课程核心价值理解.....................................6

1.1.2考试形式与评分标准...................................8

1.2培训开发领域基本概念界定...............................8

1.2.1人才发展与组织效能关系...............................9

1.2.2培训、学习与发展的辨析..............................10

1.3国内外培训开发流变回顾................................11

1.3.1发展历程主要阶段....................................12

1.3.2代表性理论流派梳理..................................13

二、培训需求分析精要.....................................15

2.1需求分析启动与规划....................................18

2.1.1分析项目立项依据....................................19

2.1.2收集信息的方法与策略................................20

2.2组织层面需求探究......................................21

2.2.1战略目标对培训的映射................................22

2.2.2组织文化与绩效诊断..................................24

2.3任务与岗位层面剖析....................................29

2.3.1工作规范与能力要求..................................30

2.3.2现有技能差距评估....................................31

2.4个人层面要素诊断......................................32

2.4.1员工绩效问题溯源....................................33

2.4.2学习动机与期望评估..................................34

2.5分析结果呈现与转化....................................37

2.5.1需求分析报告撰写技巧................................37

2.5.2需求转化为培训目标..................................38

三、培训计划制定策略.....................................39

3.1培训目标设定与层级....................................40

3.1.1SMART原则在目标应用.................................40

3.1.2短期与长期目标整合..................................44

3.2培训对象选择与分组....................................45

3.2.1目标人群画像描绘....................................46

3.2.2群体特征对培训设计影响..............................48

3.3培训内容设计与资源整合................................49

3.3.1核心知识点与技能点提炼..............................51

3.3.2多元化教学资源选用..................................52

3.4培训方法选择与创新....................................54

3.4.1课堂讲授与传统互动结合..............................55

3.4.2现代技术应用探索..

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