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旅游行程中意外免责条款协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：[旅行社名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[旅行社地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（旅游者）：

姓名：[旅游者姓名]

身份证号码：[身份证号码]

地址：[旅游者地址]

联系方式：[联系电话]

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确在旅游行程中，甲乙双方在意外方面的权利和义务，以及相关的免责条款。本协议适用于乙方参加甲方组织的旅游行程。

本协议的范围包括旅游行程的安排、旅游者的权利和义务、旅行社的权利和义务、意外的定义和范围、免责条款的适用条件等方面。

2.定义和解释

在本协议中，“旅游行程”指甲方为乙方安排的包括交通、住宿、餐饮、游览等内容的旅行活动。

“意外”指在旅游行程中，因不可抗力、旅游者自身原因或第三方原因等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致旅游者人身伤亡、财产损失或其他损害的事件。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

二、旅游行程安排

1.行程概述

甲方应按照合同约定的行程安排，为乙方提供旅游服务。行程包括出发时间、行程路线、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。

甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因。如因不可抗力等特殊情况导致行程无法按照原计划进行，甲方应及时采取相应的措施，尽量减少对乙方的影响。

2.行程变更

若因不可抗力、行为、景区限制等不可预见、不可避免的原因，甲方有权对旅游行程进行调整或变更。

在行程变更时，甲方应及时通知乙方，并提供合理的替代方案。若乙方不同意变更后的行程，甲方应按照相关规定退还乙方未发生的费用。

如因乙方自身原因要求变更行程，乙方应提前通知甲方，并承担因变更行程所产生的额外费用。若变更行程导致甲方损失的，乙方应予以赔偿。

三、旅游者的权利和义务

1.旅游者的权利

乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览等方面的服务。

乙方有权了解旅游行程的详细内容，包括行程安排、景点介绍、服务标准等。

乙方有权对旅游服务提出意见和建议，甲方应认真听取并及时改进。

在旅游行程中，乙方如发觉甲方存在违约行为，有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.旅游者的义务

乙方应按照合同约定的时间、地点集合，按时参加旅游行程。

乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

乙方应妥善保管自己的财物，避免丢失或损坏。如因乙方自身原因导致财物损失的，由乙方自行承担责任。

乙方应遵守甲方的安全提示和规定，配合甲方做好安全防范工作。如因乙方违反安全规定导致意外发生的，乙方应承担相应的责任。

乙方应按照合同约定支付旅游费用，如未按时支付，应承担逾期付款的违约责任。

四、旅行社的权利和义务

1.旅行社的权利

甲方有权根据旅游行程的需要，对乙方的行为进行管理和约束。

甲方有权要求乙方遵守旅游行程的安排和规定，如乙方违反规定，甲方有权采取相应的措施。

如因乙方原因导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿。

2.旅行社的义务

甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全和顺利进行。

甲方应向乙方如实告知旅游行程的相关信息，包括行程安排、服务标准、费用构成等。

甲方应按照国家法律法规和行业标准，为乙方购买相应的保险，保障乙方的人身和财产安全。

甲方应配备专业的导游人员和服务人员，为乙方提供周到的服务。

在旅游行程中，甲方应及时处理乙方提出的问题和投诉，保证乙方的合法权益得到保障。

五、意外的定义和范围

1.意外的定义

意外是指在旅游行程中，突然发生的、出乎当事人意料的、非本意的、外来的、不可预见的事件，导致旅游者人身伤亡、财产损失或其他损害。

2.意外的范围

包括但不限于自然灾害，如地震、洪水、台风、泥石流等；

交通，如车辆碰撞、翻车等；

旅游设施故障，如游乐设施故障、缆车故障等；

突发疾病，如心脏病发作、中暑等；

社会治安事件，如抢劫、盗窃等。

六、免责条款的适用条件

1.不可抗力

若旅游行程中发生不可抗力事件，导致旅游行程无法正常进行或造成乙方人身伤亡、财产损失的，甲方不承担违约责任，但应及时采取措施，尽量减少不可抗力事件对乙方的影响。

甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并提供相关证明文件。如因不可抗力事件导致旅游行程变更或取消，甲方应按照相关规定退还乙方未发生的费用。

2.旅游者自身原因

若因乙方自身健康原因、故意行为、过失行为或违反法律法规等原因，导致乙方人身伤亡、财产损失或其他损害的，甲方不承担责任。

如乙方在旅游行程