2024年综合技术支持服务合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年综合技术支持服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3甲方乙方简称

第二条服务内容

2.1乙方提供的技术支持服务

2.2服务范围与技术支持

2.3服务支持团队与人员资质

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3服务期限延长条件

第四条技术支持服务流程

4.1甲方提出服务请求

4.2乙方响应与处理

4.3服务进度与反馈

第五条技术培训

5.1乙方提供培训内容

5.2培训时间与地点

5.3培训费用承担

第六条技术资料与知识产权

6.1乙方提供技术资料

6.2知识产权归属与保护

第七条服务费用与支付

7.1服务费用总额

7.2费用支付方式与时间

7.3费用调整条件与方式

第八条保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3违约责任

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2管辖法院

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的影响与处理

第十二条合同的变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

第十三条附则

13.1合同的生效与终止

13.2合同的副本与正本

第十四条其他约定

14.1甲方与乙方其他约定事项

第一部分:合同如下:

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称:某某科技有限公司,地址:市区路号。

1.2乙方名称:某某技术有限公司,地址:市区路号。

1.3甲方乙方简称:甲方简称“甲方”,乙方简称“乙方”。

第二条服务内容

2.1乙方为甲方提供综合技术支持服务,包括但不限于:软件开发、系统集成、网络维护、技术咨询等。

2.2服务范围:乙方根据甲方的实际需求,提供相应的技术支持服务,具体服务内容详见附件。

2.3服务支持团队与人员资质:乙方将组建专门的技术支持团队,成员均具有相关领域的专业技能和丰富经验。

第三条服务期限

3.1合同开始日期:2024年1月1日。

3.2合同结束日期:2024年12月31日。

3.3

服务期限延长条件:如双方同意在合同到期后继续合作,可按双方协商的条件延长服务期限。

第四条技术支持服务流程

4.1甲方提出服务请求:甲方通过书面形式向乙方提出技术支持服务请求,包括服务内容、需求描述等。

4.2乙方响应与处理:乙方收到甲方服务请求后,在一个工作日内给予回应,并按照甲方的需求及时提供技术支持服务。

4.3服务进度与反馈:乙方定期向甲方报告服务进度,并在服务完成后征求甲方反馈,以持续改进服务质量。

第五条技术培训

5.1乙方提供培训内容:乙方根据甲方的需求,提供相关技术培训,包括软件操作、系统维护等。

5.2培训时间与地点:培训时间双方协商确定,地点在乙方办公地点或甲方指定地点。

5.3培训费用承担:培训费用包含在服务费用总额内,具体金额双方协商确定。

第六条技术资料与知识产权

6.1乙方提供技术资料:乙方在提供技术支持服务过程中,应向甲方提供必要的技术资料,包括但不限于操作手册、技术文档等。

6.2知识产权归属与保护:双方同意,乙方在提供技术支持服务过程中产生的知识产权,归属乙方所有。乙方应采取适当措施保护甲方的知识产权,不得泄露甲方的技术秘密。

第七条服务费用与支付

7.1服务费用总额:双方协商确定,详见附件。

7.2费用支付方式与时间:甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用,支付时间为每月5日前。

7.3费用调整条件与方式:如因市场行情变化或政策调整等原因,导致乙方服务成本发生较大变化,双方可协商调整服务费用。调整方式为双方协商确定。

第八条保密条款

8.1保密信息范围:本合同签订过程中及合同有效期内,甲乙双方相互提供的技术资料、商业秘密、未公开的技术方案、市场计划等。

8.2保密期限:自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。

8.3违约责任:违反本保密条款的一方,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金数额为泄露信息造成的实际损失的两倍。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任:甲方如未按约定时间支付服务费用,应向乙方支付迟延履行的违约金,违约金计算方式为应付款项的千分之五乘以迟延履行天数。

9.2乙方违约责任:乙方如未按约定提供技术支持服务,或服务质量不符合约定标准的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为服务费用的千分之五乘

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