《如何有效接受批评与建议》课件.pptVIP

如何有效接受批评与建议;什么是批评与建议？;批评与建议的类型;接受批评的重要意义;批评在生活中的场景;误解：批评等于否定;情绪反应与批评;自我防卫心理机制;为什么我们不喜欢被批评？;批评对个人成长的推动力;正确认识批评：本质与目的;培养开放心态的重要性;接受批评的三大心态;成就定型观与成长型思维对比;案例：顶尖运动员如何对待批评;批评前的自我准备;深呼吸：暂停抵抗本能;调整肢体语言;自我对话的力量;准备接受反馈：心态小练习;倾听的艺术;保持耐心不过早打断;记录要点，防止遗漏;明确提问，确保理解;控制情绪波动技巧;应对攻击型批评;如何区分客观批评与偏见;不同场合的有效应对;正确表达感谢;彰显尊重与理解;承诺改进但不盲目;定下行动计划;及时反馈执行进展;面对持续性批评的自我疏导;建立批评日志;向建议者请教如何改进;不可取的消极做法;从批评中寻找成长契机;正视自己的情绪体验;长期习惯的塑造;形成良性循环;使用第三方视角看待批评;场景模拟练习一;场景模拟练习二;正面案例小故事;负面案例小故事;怎样给予他人有效反馈;推荐工具与资源;课后思考与行动;总结与展望