管理心理学自考核心知识点.pptx

管理心理学自考核心知识点

演讲人：

日期：

06

实践应用与案例分析

目录

01

管理心理学概述

02

理论基础与重要学说

03

个体心理与管理应用

04

群体与组织心理

05

教育管理心理学专题

01

管理心理学概述

管理心理学是研究组织中人的心理活动及其规律，用科学的方法改进管理工作，调动人的积极性、主动性和创造性的综合性科学。

管理心理学的研究范畴广泛，主要包括个体心理、群体心理、组织心理、领导心理等多个方面。

定义

研究范畴

定义与研究范畴

研究对象与内容框架

研究对象

管理心理学的研究对象是人，包括个体、群体和组织等多个层次。

内容框架

管理心理学的内容框架主要包括人性假设、激励理论、群体行为、领导行为、组织变革等。

研究方法与应用价值

应用价值

管理心理学的研究成果广泛应用于企业管理、教育、社会服务等领域，对于提高管理效率、改善人际关系、增强团队凝聚力等具有重要意义。

研究方法

管理心理学的研究方法包括实验法、观察法、测验法、案例研究法等多种方法。

02

理论基础与重要学说

自我实现需求

指个体追求自我实现、自我完善，发挥自身潜能的需求。

安全需求

指个体对自身安全的保障需求，包括身体安全、经济安全和职业安全等。

尊重需求

包括自尊和来自他人的尊重，是个体在社会中追求地位、认可和赏识的体现。

社交需求

指人类渴望与他人建立关系、交往和获得归属感的需求。

生理需求

包括食物、水、睡眠、空气等基本需求，是人类生存的基础。

马斯洛需求层次理论

包括公司政策、工作环境、与上下级关系等，这些因素若得不到满足，会导致员工的不满和消极怠工。

包括工作成就、工作认可、工作内容等，这些因素得到满足，可以激发员工的工作热情和积极性。

保健因素

激励因素

赫兹伯格双因素理论

期望公式

动机=期望×价值，即个体对实现目标的期望与获得成果的价值共同决定其动机。

期望的三个组成部分

努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需求的关系。

弗鲁姆期望理论

X理论

认为人有自我实现的需求，愿意在工作中发挥主动性和创造性，能够自我管理和控制。

Y理论

管理方式

X理论管理方式强调严格控制、监督和惩罚，Y理论管理方式则注重激励、信任和自我管理。

认为人天生懒惰，不喜欢工作，需要被强制和监督才能完成任务。

麦格雷格XY理论

03

个体心理与管理应用

需要与动机激发

马斯洛需求层次理论

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

02

04

03

01

目标设定理论

具体、有难度的目标能激励员工更好地完成任务。

赫茨伯格的双因素理论

满意因素（如工作本身、成就等）和不满因素（如工作环境、人际关系等）。

动机激发策略

奖励制度、工作设计、员工参与等。

知觉与决策

记忆与遗忘

认知偏差与谬误

思维与问题解决

决策受个体知觉影响，包括选择性注意、曲解等。

逻辑思维、创造性思维在决策和管理中的作用。

记忆容量有限，遗忘曲线，提高记忆效果的方法。

如锚定效应、可得性偏误等，如何避免这些偏差。

认知过程对管理的影响

满意的员工更可能表现优秀。

工作满意度与工作绩效

员工对组织的忠诚度和承诺。

组织承诺与忠诚度

01

02

03

04

态度影响行为，但并非完全决定。

态度与行为的关系

沟通、参与、激励等方式来改变员工态度。

态度改变策略

态度与行为管理

04

群体与组织心理

群体动力与团队建设

群体动力

群体内部成员相互作用产生的能量，包括凝聚力、驱动力和耗散力等。

团队建设的要素

目标共识、角色清晰、信任关系、沟通良好和协作能力。

群体决策过程

意见整合、决策制定、执行和反馈。

团队发展阶段

形成期、风暴期、规范期和表现期。

组织文化塑造

价值观、信仰、行为规范和仪式。

组织文化的构成

导向功能、凝聚功能、激励功能和约束功能。

塑造员工行为、增强员工认同感和归属感。

组织文化的功能

领导示范、教育培训、规章制度和象征仪式。

组织文化的塑造途径

01

02

04

03

组织文化与员工行为的关系

领导心理与决策机制

领导风格类型

民主型、专制型和放任型。

领导者的素质

政治素质、专业素质、心理素质和人际关系能力。

决策机制的类型

个人决策、集体决策和民主决策。

领导决策过程

问题识别、信息收集、方案制定、评估和选择。

05

教育管理心理学专题

教师角色与心理特征

探讨如何激发教师工作积极性，促进教师专业发展和职业成长。

教师激励与职业发展

教师心理压力与应对

分析教师心理压力的来源，提出有效的应对策略和方法。

包括教师的职业角色、教学风格、心理特征及其对学生的影响。

教师心理特征与管理

学生心理发展规律

认知发展特点与规律

研究学生在不同年龄段的认知发展特点，如感知、记忆、思维等心理过程的变化。

情感与意志的培养

社会性发展与个性教育

探讨学生情感