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电商直播中的社会影响因素对消费者后悔情绪的作用机制研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代浪潮的推动下，互联网技术的迅猛发展深刻改变了人们的生活和消费方式。电商直播作为一种新兴的电子商务模式，近年来呈现出蓬勃发展的态势。它将直播的实时性、互动性与电商的便捷性、高效性有机融合，为消费者带来了全新的购物体验。

自2016年淘宝直播正式上线以来，电商直播行业迅速崛起，市场规模持续扩张。据相关数据显示，2019年被称为“电商直播元年”，当年中国直播电商市场规模达4338亿元，同比增长226%。到了2024年，这一数字更是飙升至49100亿元，直播