公司声誉风险评估.pptx

公司声誉风险评估;声誉风险核心概念与行业影响

风险评估框架与实施流程

内部管理风险因素诊断

外部环境风险全景扫描

利益相关者诉求分析矩阵

媒体传播渠道风险评级

法律合规风险深度排查;企业文化与道德风险识别

产品服务关联风险溯源

数字化时代新型风险应对

风险量化评估模型应用

应急预案与响应体系设计

声誉修复长效策略构建

持续监测与改进机制;声誉风险核心概念与行业影响;声誉风险定义及特性解析;资本市场估值折价机制;;风险评估框架与实施流程;风险评估维度;定期联席会议;;内部管理风险因素诊断;高层决策透明度评估;合规培训覆盖率;内部举报制度有效性验证;外部环境风险全景扫描;跨境经营法律适配;利用舆情监测工具识别周期性爆发的社会议题（如职场性别平等、ESG责任等），分析其与企业关联度，某快消品牌曾因未及时回应环保质疑导致股价单日下跌5%。;价格战背后的价值质疑;利益相关者诉求分析矩阵;客户诉求优先级;;关键关系维护的脆弱性检测;媒体传播渠道风险评级;主流媒体/自媒体传播影响力分级;跨平台联动效应;第三方机构合作有效性;法律合规风险深度排查;行业对标分析;;;企业文化与道德风险识别;通过对比企业公开声明的价值观与实际业务决策、员工行为之间的差异，识别潜在的执行偏差。例如，某企业宣称客户至上，但售后服务响应迟缓，这种矛盾可能引发声誉危机。;供应链道德审计;;产品服务关联风险溯源;结构化数据归档;帕累托问题定位;供应链环节风险传导路径;数字化时代新型风险应对;;;反向认知战工具箱;风险量化评估模型应用;现金流折现法;;;应急预案与响应体系设计;明确危机等级划分;发言人制度与话术库建设;响应时效性考核;声誉修复长效策略构建;;情感补偿方案;在年报中增设潜在声誉风险专项章节。某零售集团按GRI标准披露供应商道德审计结果，机构投资者持股比例提升11%。;持续监测与改进机制;;;敏捷试点与推广;