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行销外包协议书范本

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方希望将其部分行销业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、委托事项及服务内容

（一）委托事项

甲方委托乙方为其提供行销外包服务，涵盖市场推广、品牌宣传、销售促进等一系列与行销相关的活动。

（二）服务具体内容

1.市场调研

乙方应针对甲方所处行业、目标市场、竞争对手等进行深入调研，收集、整理和分析相关信息，并定期向甲方提交调研报告，为甲方制定行销策略提供数据支持和决策依据。

调研方式包括但不限于问卷调查、访谈、数据分析、行业研究等，确保调研结果的准确性和客观性。

2.品牌推广

制定品牌推广计划，明确品牌定位、品牌形象塑造及传播渠道选择。

设计并执行线上线下品牌推广活动，如广告投放（包括但不限于社交媒体广告、搜索引擎广告等）、公关活动、促销活动策划与执行等，提升甲方品牌知名度和美誉度。

负责品牌宣传资料的制作，如宣传册、海报、视频等，确保宣传资料符合甲方品牌形象和行销目标。

3.销售促进

协助甲方制定销售促进策略，包括但不限于折扣优惠、赠品、抽奖等促销活动的策划与执行。

拓展销售渠道，与潜在客户建立联系，通过电话营销、邮件营销、社交媒体营销等方式推广甲方产品或服务，提高产品或服务的销售量。

跟踪销售数据，分析销售效果，及时调整销售促进策略，以达到最佳销售业绩。

4.客户关系管理

建立和维护甲方客户关系管理系统，记录客户信息、购买行为、反馈意见等，为甲方提供客户数据分析和管理建议。

定期回访客户，收集客户满意度信息，及时处理客户投诉和问题，提高客户忠诚度。

协助甲方开展客户关怀活动，如节日问候、生日祝福等，增强客户与甲方之间的情感联系。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，并要求乙方按照本协议约定及甲方要求及时改进。

有权根据实际情况对委托事项及服务内容进行调整，但应提前通知乙方，并与乙方协商一致。

有权获取乙方提交的各项工作成果及报告，并要求乙方对相关内容进行解释和说明。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司简介、产品或服务资料、业务数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。

协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和支持，如安排相关人员与乙方沟通对接、提供办公场地等（如有需要）。

在乙方开展服务过程中，如因甲方原因导致乙方无法正常履行职责或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供开展服务所需的资料和信息，并在资料和信息不完整或不准确时，要求甲方及时补充或更正。

有权根据本协议约定及甲方要求，自主制定服务方案和工作计划，但应确保方案和计划符合甲方利益和市场实际情况。

按照本协议约定获取服务费用。

2.义务

按照国家法律法规及本协议约定，诚信、勤勉地履行服务职责，为甲方提供优质、高效的行销外包服务。

配备专业的服务团队，确保团队成员具备履行服务职责所需的专业知识和技能，并定期对团队成员进行培训和考核，以提高服务质量。

严格保守甲方商业秘密和机密信息，不得向任何第三方披露或使用，除非获得甲方书面同意或根据法律法规要求披露。

定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时提交各项工作成果及报告，如调研报告、推广计划执行情况报告、销售数据分析报告等，并根据甲方反馈意见及时调整服务策略和工作计划。

在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在问题或可能影响服务效果的，应及时通知甲方，并提出合理建议。

未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务事项全部或部分转包给第三方。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。

2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用，如人员薪酬、办公费用、市场调研费用、广告投放费用