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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025售后服务委托协议书书
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.双方信息
2.1委托方信息
2.2受托方信息
3.服务内容
3.1服务概述
3.2服务范围
3.3服务标准
4.服务期限
4.1委托期限
4.2续约条款
5.服务费用
5.1费用标准
5.2费用支付方式
5.3费用结算
6.服务交付
6.1交付方式
6.2交付时间
6.3交付地点
7.服务质量保证
7.1质量标准
7.2质量检查
7.3质量改进
8.保密条款
8.1保密信息
8.2保密义务
8.3违约责任
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2知识产权使用
9.3知识产权保护
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同解除
12.1解除条件
12.2解除程序
12.3解除后果
13.合同生效与终止
13.1合同生效
13.2合同终止
13.3合同解除
14.其他
14.1通知
14.2合同附件
14.3合同解释
14.4合同修改
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“售后服务”指受托方在委托方产品销售后,为委托方客户提供的产品维修、保养、咨询等服务。
1.1.2“服务期限”指本合同约定的受托方提供售后服务的起始日期至终止日期。
1.1.3“服务费用”指委托方根据本合同约定支付给受托方的服务报酬。
1.1.4“违约责任”指因一方违反本合同约定所应承担的法律责任。
1.2解释
1.2.1本合同中使用的术语和定义,如无特别说明,均按照行业惯例和通用解释执行。
2.双方信息
2.1委托方信息
2.1.1委托方名称:________________
2.1.2委托方地址:________________
2.1.3联系人:________________
2.1.4联系电话:________________
2.2受托方信息
2.2.1受托方名称:________________
2.2.2受托方地址:________________
2.2.3联系人:________________
2.2.4联系电话:________________
3.服务内容
3.1服务概述
3.1.1受托方应按照本合同约定,为委托方提供全面、高效的售后服务。
3.2服务范围
3.2.1产品维修:包括但不限于产品故障诊断、维修、更换零部件等。
3.2.2产品保养:包括但不限于产品清洁、润滑、调整等。
3.2.3咨询服务:包括但不限于产品使用、操作、维护等咨询。
3.3服务标准
3.3.1维修响应时间:自接到维修请求之日起,受托方应在24小时内作出响应。
3.3.2维修完成时间:自维修开始之日起,受托方应在5个工作日内完成维修工作。
3.3.3保养周期:受托方应按照产品说明书要求,指导委托方进行定期保养。
4.服务期限
4.1委托期限
4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
4.2续约条款
4.2.1本合同期满前一个月,如双方无异议,可协商续签本合同。
5.服务费用
5.1费用标准
5.1.1维修费用:根据维修项目及所需零部件价格计算。
5.1.2保养费用:按照保养项目及标准收取。
5.2费用支付方式
5.2.1委托方应按月向受托方支付服务费用。
5.3费用结算
5.3.1双方应在本合同约定的结算周期内,按照约定的支付方式结算服务费用。
6.服务交付
6.1交付方式
6.1.1受托方应通过电话、邮件、现场等方式向委托方提供售后服务。
6.2交付时间
6.2.1受托方应在服务期限内,按照约定的时间提供售后服务。
6.3交付地点
6.3.1委托方指定的维修点或受托方指定的维修点。
8.保密条款
8.1保密信息
8.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。
8.2保密义务
8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
8.3违约责任
8.3.1如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,应承担相应的法律责任,并向对方支付违约金。
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.1.1本合同项下产生的知
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