软件维保合同书范本2025年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

软件维保合同书范本2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.软件概述

2.1软件名称

2.2软件版本

2.3软件功能

2.4软件运行环境

3.维保服务内容

3.1维保服务范围

3.2维保服务期限

3.3维保服务方式

3.4维保服务费用

4.维保服务流程

4.1报修流程

4.2故障响应时间

4.3故障处理流程

4.4维保服务记录

5.软件升级与更新

5.1软件升级政策

5.2软件更新频率

5.3软件升级费用

6.数据备份与恢复

6.1数据备份策略

6.2数据恢复流程

6.3数据恢复费用

7.软件安全与保密

7.1软件安全要求

7.2保密条款

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同附件

12.1附件一：软件维保服务协议

12.2附件二：软件升级与更新协议

12.3附件三：数据备份与恢复协议

12.4附件四：保密协议

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方（软件提供方）：[甲方全称]

乙方（软件使用者）：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名、电话、邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名、电话、邮箱]

2.软件概述

2.1软件名称

[软件名称]

2.2软件版本

[软件版本号]

2.3软件功能

[详细列出软件的主要功能模块和具体功能描述]

2.4软件运行环境

[列出软件所需的操作系统、硬件配置、网络环境等]

3.维保服务内容

3.1维保服务范围

[详细列出乙方在合同期限内可享受的维保服务内容，如软件故障排除、性能优化、升级服务等]

3.2维保服务期限

[合同期限，如自[起始日期]至[终止日期]）

3.3维保服务方式

[服务提供方式，如远程支持、现场支持、电话支持等]

3.4维保服务费用

[服务费用总额、支付方式、支付时间等]

4.维保服务流程

4.1报修流程

[详细描述乙方发现软件故障后的报修流程，包括故障描述、故障分类、报修渠道等]

4.2故障响应时间

[定义故障响应时间，如接到报修后[响应时间]内响应故障]

4.3故障处理流程

[详细描述故障处理流程，包括故障确认、故障分析、解决方案、实施修复等]

4.4维保服务记录

[记录每次故障处理的详细信息，包括故障原因、解决方案、处理结果等]

5.软件升级与更新

5.1软件升级政策

[描述软件升级的频率、升级内容、升级方式等]

5.2软件更新频率

[定义软件更新的频率，如每月、每季度等]

5.3软件升级费用

[如有升级费用，详细列出费用金额、支付方式等]

6.数据备份与恢复

6.1数据备份策略

[描述数据备份的频率、备份方式、备份内容等]

6.2数据恢复流程

[详细描述数据恢复的流程，包括数据恢复请求、恢复时间、恢复方式等]

6.3数据恢复费用

[如有数据恢复费用，详细列出费用金额、支付方式等]

7.软件安全与保密

7.1软件安全要求

[列出软件在安全方面的要求，如访问控制、数据加密等]

7.2保密条款

[规定合同双方对软件技术信息、商业秘密等的保密义务]

7.3违约责任

[规定因保密条款违约所应承担的责任和赔偿]

8.违约责任

8.1违约情形

[列出可能发生的违约情形，如未按时支付服务费用、未遵守保密条款、服务不符合约定标准等]

8.2违约责任承担

[针对每种违约情形，规定相应的责任承担方式，如赔偿损失、支付违约金、终止合同等]

8.3违约赔偿

[详细规定违约赔偿的计算方式，包括赔偿金额、计算依据等]

9.争议解决

9.1争议解决方式

[规定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼]

9.2争议解决