2025年加油站寒假实习总结.pptxVIP

2025年加油站寒假实习总结

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.实习概述

2.加油站基本情况

3.实习内容与职责

4.实习收获与体会

5.实习中遇到的问题及解决方法

6.实习建议与展望

7.实习总结

01

实习概述

实习目的

熟悉业务

了解加油站日常运营流程，掌握油品销售、非油品销售等业务知识，

提升业务处理能力。

锻炼技能

通过实际操作，锻炼加油、收款、客户服务等技能，提高工作效率。

了解市场

深入了解加油站市场动态，收集行业信息，为加油站经营决策提供参

考。

实习时间

实习时长工作时间轮岗安排

本次寒假实习共计4周，为期20个实习期间，每天工作8小时，包括实习期间，根据加油站实际情况，

工作日。加油、销售、客户服务等工作。轮流在加油区、便利店、客户服

务区等岗位工作，全面了解各个

岗位的工作内容和要求。

实习地点

加油站位置

实习地点位于我国东部沿海城市，该加油站地处交通便利的市区

主干道旁，附近有大型商场、住宅区及企事业单位。

加油站规模

该加油站占地面积约500平方米，拥有16个加油机位，设有便利

店、洗车区及客户休息区等设施。

周边环境

加油站周边环境优美，绿化覆盖率高，设有明显导向标志，方便

顾客快速找到加油站并进入。

02

加油站基本情况

加油站简介

企业背景

该加油站隶属于我国知名石油企业，成立于2000年，拥有20多

年的发展历史，是当地规模较大的加油站之一。

品牌定位

加油站以提供高品质油品和优质服务为核心，致力于打造“顾客

至上，服务第一”的品牌形象。

业务范围

加油站业务涵盖油品销售、非油品销售、汽车维修、洗车美容等，

为顾客提供一站式服务。

加油站组织架构

管理层次部门设置人员配置

加油站组织架构分为管理层、主加油站设有加油站长、副站长、加油站共有员工30名，其中管理

管层和员工层，共计三层。管理财务部、销售部、安全部等五个人员5名，销售和服务人员25名，

层负责整体运营，主管层负责具部门，各部门职责明确，协同工另有兼职员工5名，保障加油站正

体管理，员工层负责日常操作。作。常运行。

加油站业务范围

油品销售