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外卖骑手免责协议书

甲方（外卖服务平台/雇主）：_____________

乙方（外卖骑手）：_____________

鉴于乙方作为甲方的外卖配送服务提供者，为了明确双方在服务过程中各自的权利与义务，特别是关于特定情况下的免责事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确在特定不可抗力因素、意外事件或法律规定情形下，甲方对乙方可能遭受的损失或损害不承担直接责任的情形，以保障双方合法权益，促进服务的顺利进行。

二、免责情形

=1\*GB4㈠不可抗力因素：包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如交通管制、禁令等）、重大公共卫生事件（如疫情爆发）等导致配送服务无法完成或延迟的情况，甲方对此类情况下的损失不承担责任。

=2\*GB4㈡第三方原因：因顾客地址错误、顾客拒收、顾客联系不上等非乙方过错导致的配送失败或延误，甲方对乙方因此产生的额外费用或损失不承担责任。

=3\*GB4㈢交通事故：在配送过程中，若乙方遭遇非自身原因导致的交通事故，且已遵守交通规则、佩戴必要安全防护设备，甲方对乙方的人身伤害及财产损失不承担直接赔偿责任，但应协助乙方按法定程序向相关责任方索赔。

=4\*GB4㈣系统错误或技术问题：因甲方平台系统错误、软件故障等技术原因导致的信息错误、派单异常等，甲方应尽快修复并尽可能减少对乙方的影响，但对于因此造成的间接损失（如时间成本、机会成本等），甲方不承担直接赔偿责任。

=5\*GB4㈤法律规定：根据相关法律法规规定，甲方无需承担责任的情形。

三、双方义务

=1\*GB4㈠乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的配送服务规范，确保配送安全、准时。

=2\*GB4㈡乙方在配送过程中遇到上述免责情形时，应及时通知甲方，并尽可能采取措施减少损失。

=3\*GB4㈢甲方应为乙方提供必要的培训、安全防护装备，以及协助处理配送过程中遇到的问题。

四、争议解决

双方因本协议发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

五、其他

=1\*GB4㈠本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至乙方不再为甲方提供配送服务之日止。

=2\*GB4㈡本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________

日期：____年__月__日

乙方（签字）：_____________

日期：____年__月__日