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企业云存储服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方为企业云存储服务的提供方，拥有并提供乙方所需的云存储服务。

1.2乙方：指接受甲方提供的企业云存储服务的公司或机构。

1.3服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于云存储空间、数据备份、数据恢复等服务。

第二章服务内容与承诺

2.1甲方承诺提供的服务

2.1.1甲方承诺为乙方提供稳定、安全、高效的企业云存储服务。

2.1.2甲方承诺提供的云存储空间满足乙方业务需求，并保证数据的可靠性和安全性。

2.1.3甲方承诺为乙方提供24小时在线客户服务，及时解决乙方的技术问题。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起生效。

3.1.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议将在服务期限届满后自动续约____年。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照本协议附件中列明的费用支付给甲方。

3.2.2甲方有权根据市场情况和成本变动调整服务费用，但需提前____天通知乙方。

第四章数据安全与保密

4.1数据安全

4.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方存储在云存储服务中的数据安全。

4.1.2甲方承诺不泄露、篡改、丢失乙方存储在云存储服务中的数据。

4.2数据保密

4.2.1乙方存储在云存储服务中的数据，甲方承诺不对外披露，除非法律法规要求或双方另有约定。

4.2.2甲方应对其员工进行保密教育，保证他们不泄露乙方的数据。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1若甲方未能按照本协议约定提供服务或违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.1.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。

5.2争议解决

5.2.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章服务变更与升级

6.1服务变更

6.1.1甲方有权根据业务发展和技术进步的需要，对提供的服务进行变更，但需提前通知乙方。

6.1.2若服务变更对乙方产生重大影响，乙方有权要求甲方提供等同于或高于原服务标准的服务。

6.2服务升级

6.2.1甲方应定期对服务进行升级，以提升服务质量和安全性。

6.2.2甲方在升级服务时，应保证不影响乙方的正常使用，并提前通知乙方升级时间及可能的影响。

第七章乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.1.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的企业云存储服务。

7.1.2乙方有权要求甲方提供符合约定的服务内容和质量。

7.2乙方义务

7.2.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。

7.2.2乙方应合理使用云存储服务，不得利用服务从事违法活动。

第八章甲方权利与义务

8.1甲方权利

8.1.1甲方有权根据本协议约定收取服务费用。

8.1.2甲方有权对乙方使用服务的情况进行检查，保证服务的合规使用。

8.2甲方义务

8.2.1甲方应保证服务的正常运行，及时处理故障。

8.2.2甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方信息。

第九章免责条款

9.1不可抗力

9.1.1由于不可抗力导致的任何延迟、中断或无法提供服务，甲方不承担任何责任。

9.1.2不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、行为等。

9.2第三方行为

9.2.1由于第三方原因导致的乙方损失，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方责任。

第十章协议终止与解除

10.1协议终止

10.1.1双方协商一致，可以书面形式终止本协议。

10.1.2乙方违反本协议且未能补救，甲方有权终止本协议。

10.2协议解除

10.2.1在协议有效期内，除法定解除情形外，任何一方不得单方面解除本协议。

10.2.2若一方发生重大违约行为，对方有权书面通知解除本协议。

第十一章服务监督与评估

11.1服务监督

11.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量符合本协议约定。

11.1.2甲方应定期向乙方报告服务