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美业店长培训演讲人：日期：
CATALOGUE目录01美业店长角色认知02店铺经营管理03服务质量提升策略04营销策略及实施05财务管理与成本控制06总结回顾与展望未来
01美业店长角色认知
店铺运营负责整个美容院的日常运营管理，包括员工安排、顾客接待、服务流程等。目标制定与执行制定店铺销售目标、员工培训计划及营销策略，并带领团队实现目标。财务管理掌握店铺财务状况，包括收入、支出、预算等，确保店铺盈利。顾客关系维护建立良好的顾客关系，处理顾客投诉与反馈，提升顾客满意度。店长职责与使命
店长能力要求专业技能具备皮肤护理、美容仪器操作等专业技能，了解行业趋势和产品知识。团队管理能力能够招募、培训
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