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医院卫生院医风医德考评标准表(最新版)

一、考评项目及分值

本次医风医德考评总分设定为100分，具体分为以下几个大项，每个大项下面又包含若干小项，各项均有相应的分值。

二、具体考评内容及评分标准

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（25分）

1.树立正确的人生观和价值观（5分）

-全面理解并积极践行社会主义核心价值观，将其融入到日常医疗工作中，始终以救死扶伤、服务患者为首要目标。能在各种利益诱惑面前坚守道德底线，不被经济利益所左右，得5分。

-基本理解社会主义核心价值观，但在个别情况下，可能会受到经济利益的一定影响，出现轻微偏离服务患者首要目标的行为，得3分。

-对社会主义核心价值观理解不深刻，在工作中时常表现出对经济利益的过度追求，忽视患者利益，得1分。

2.增强职业责任感和使命感（5分）

-对医疗职业有高度的认同感和责任感，始终牢记自己的使命，主动承担起为患者解除病痛的责任。在工作中，无论遇到何种困难和压力，都能坚守岗位，认真履行职责，得5分。

-有一定的职业责任感，但在面对较大压力或复杂情况时，偶尔会出现懈怠情绪，工作积极性有所下降，得3分。

-职业责任感淡薄，对工作敷衍了事，经常出现迟到、早退、脱岗等现象，得1分。

3.热爱本职工作，坚守岗位（5分）

-对医疗工作充满热情，以饱满的精神状态投入到日常工作中。严格遵守医院的工作制度和工作时间，不无故缺勤、离岗，认真完成各项医疗任务，得5分。

-工作态度基本端正，但偶尔会因为个人原因出现请假、早退等情况，对工作的完成质量有一定影响，得3分。

-经常无故旷工、离岗，严重影响工作秩序和患者的治疗，得1分。

4.急患者之所急，想患者之所想（5分）

-在患者就诊时，能主动关心患者的病情和需求，及时为患者提供必要的帮助和支持。对于危急重症患者，能够迅速做出反应，积极组织抢救，争分夺秒地挽救患者生命，得5分。

-能关注患者的基本需求，但在处理紧急情况时，反应速度较慢，行动不够果断，得3分。

-对患者的需求漠不关心，在患者需要帮助时，不能及时提供有效的服务，得1分。

5.尊重患者的权利（5分）

-充分尊重患者的知情权、选择权、隐私权等合法权益。在进行医疗检查、治疗等操作前，能详细向患者或其家属说明相关情况，征得他们的同意。严格保护患者的隐私，不泄露患者的个人信息，得5分。

-能基本尊重患者的权利，但在告知患者信息时，不够详细、全面，或者在保护患者隐私方面存在一些小的漏洞，得3分。

-经常忽视患者的权利，不履行告知义务，随意泄露患者的个人信息，得1分。

（二）尊重患者，文明礼貌服务（20分）

1.礼貌待人，态度和蔼（5分）

-在与患者及家属交流时，始终使用文明用语，语气亲切、温和，面带微笑，给患者及家属留下良好的印象。耐心倾听患者的诉求，不打断患者说话，得5分。

-基本能做到礼貌待人，但有时语气不够温和，态度不够热情，得3分。

-经常使用不文明用语，对患者及家属态度恶劣，得1分。

2.仪表端庄，着装整洁（5分）

-严格按照医院的规定着装，工作服干净、整洁，佩戴工作牌。仪表端庄，举止得体，符合医务人员的职业形象要求，得5分。

-着装基本符合要求，但偶尔会出现工作服不整洁、未佩戴工作牌等情况，得3分。

-经常不按规定着装，着装邋遢，严重影响医务人员的形象，得1分。

3.尊重患者的民族习惯和宗教信仰（5分）

-了解并尊重不同民族的风俗习惯和宗教信仰，在医疗服务过程中，充分考虑患者的特殊需求，避免因文化差异而引起的误解和冲突，得5分。

-知道要尊重患者的民族习惯和宗教信仰，但在实际工作中，有时会因为缺乏相关知识而出现一些小的失误，得3分。

-不重视患者的民族习惯和宗教信仰，甚至因不当言行伤害患者的感情，得1分。

4.加强与患者的沟通（5分）

-主动与患者及家属进行沟通，了解患者的心理状态和需求，及时解答他们的疑问。在治疗过程中，定期向患者及家属反馈治疗进展情况，增强患者对治疗的信心，得5分。

-能与患者及家属进行沟通，但沟通不够主动、深入，对患者的心理关怀不够，得3分。

-很少与患者及家属沟通，导致患者对治疗情况不了解，产生焦虑和不满情绪，得1分。

（三）遵纪守法，廉洁行医（20分）

1.严格遵守医疗卫生法律法规（5分）

-熟悉并严格遵守《执业医师法》《医疗机