激励理论与激励方法.pptx

1;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入(tóurù)，你不得不设法争取这些。

——弗朗西斯（C.Francis）;一、激励的一般(yībān)概念;激励(jīlì)的含义;激励(jīlì)原理;

■物质激励与精神激励相结合原则

外激和内激相结合原则

“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作(gōngzuò)。”

适度激励原则

因人而异原则

公平公正原则;激励(jīlì)的过程;【零定律(dìnglǜ)】;二、激励理论(lǐlùn)概述;需要(xūyào)层次论（马斯洛）;《西游记》团队的阶梯(jiētī)需求;;双因素(yīnsù)理论（赫兹伯格）;摩托罗拉的价值观;期望(qīwàng)理论;案例(ànlì)：MTW公司的“期望协议”;期望(qīwàng)与成就;罗森塔尔效应(xiàoyìng);公平理论（亚当斯）;OP——对自己报酬的感觉(gǎnjué)

Oa——对别人所获报酬的感觉(gǎnjué)

IP——对自己所作投入的感觉(gǎnjué)

Ia——对别人所作投入的感觉(gǎnjué)

OH——对自己过去报酬的感觉(gǎnjué)

IH——对自己过去投入的感觉(gǎnjué);强化(qiánghuà)理论（斯金纳）;三、激励方法(fāngfǎ)与手段;员工离职(lízhí)的理由很多时候就两点：;物质(wùzhì)激励;精神(jīngshén)激励;目标(mùbiāo)激励;参与(cānyù)激励;鲶鱼效应(xiàoyìng);情感(qínggǎn)激励;肥皂水效应：将批评(pīpíng)夹在赞美中;我们欠员工(yuángōng)什么？;;环境(huánjìng)激励;第33页/共39页;第34页/共39页;激励(jīlì)体系;激励(jīlì)与福利的本质区别;您是否拥有一份对摩托罗拉公司的成功有意义的工作？

您是否了解能胜任本职工作的行为，并且具备使工作成功的知识？

您的培训是否已经确定，并得到适当的安排以不断提高您的工作技能？

您是否了解您的职业前途，并且它令您鼓舞(gǔwǔ)，确实可行而且正在付诸行动？

过去每30天来，您是否都获得有助于改善您的工作绩效或达成工作目标的中肯的反馈？

您的个人情况，性别，文化传统是否得到正确地对待而不影响您的成功？;同情心就是(jiùshì)你的痛???在我心中。