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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

售后维护合同范本2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1卖方基本信息

1.2买方基本信息

2.合同标的

2.1产品名称及规格

2.2产品数量及型号

2.3产品交付时间及地点

3.售后维护服务内容

3.1售后服务期限

3.2售后服务范围

3.3售后服务方式

4.售后维护责任

4.1卖方责任

4.2买方责任

5.维护费用及支付方式

5.1维护费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.售后维修及更换

6.1维修服务流程

6.2零件更换标准

6.3维修期限

7.违约责任

7.1卖方违约责任

7.2买方违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违反保密条款的责任

9.解决争议的方法

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除条件

11.合同的终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的处理

12.合同的附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：售后服务细则

12.3附件三：其他相关文件

13.合同的签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜

14.2合同补充条款

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1卖方基本信息

1.1.1卖方名称：________

1.1.2卖方地址：________

1.1.3卖方联系人：________

1.1.4卖方联系电话：________

1.1.5卖方电子邮箱：________

1.2买方基本信息

1.2.1买方名称：________

1.2.2买方地址：________

1.2.3买方联系人：________

1.2.4买方联系电话：________

1.2.5买方电子邮箱：________

2.合同标的

2.1产品名称及规格：________

2.2产品数量及型号：________

2.3产品交付时间及地点：________

3.售后维护服务内容

3.1售后服务期限：自产品交付之日起______年内

3.2售后服务范围：包括但不限于产品的维修、更换零部件、技术支持等

3.3售后服务方式：提供上门服务、邮寄服务或客户自行到指定维修点进行维修

4.售后维护责任

4.1卖方责任

4.1.1卖方应保证提供的售后服务符合国家标准和行业规范

4.1.2卖方应确保维修人员具备相应的技术资格和维修经验

4.1.3卖方应在接到买方维修请求后的______小时内响应，并在______天内完成维修或更换工作

4.2买方责任

4.2.1买方应按照产品使用说明书正确使用产品，避免因不当操作导致的损坏

4.2.2买方应在发现产品故障时及时通知卖方，并提供必要的产品信息

4.2.3买方应配合卖方进行维修或更换零部件，并提供必要的协助

5.维护费用及支付方式

5.1维护费用总额：________元

5.2费用支付方式：________

5.3费用支付时间：自维修或更换零部件完成之日起______个工作日内

6.售后维修及更换

6.1维修服务流程

6.1.1买方提出维修请求

6.1.2卖方确认维修请求，并安排维修人员或提供维修方案

6.1.3买方根据维修方案提供维修所需的信息和条件

6.1.4维修人员完成维修工作，并通知买方验收

6.2零件更换标准

6.2.1更换的零部件应为原厂正品或同等品质的零部件

6.2.2更换的零部件应满足产品原设计的技术要求

6.2.3更换的零部件应提供相应的质量保证

6.3维修期限

6.3.1一般维修工作应在______天内完成

6.3.2大修工作应在______天内完成

6.3.3特殊情况下的维修期限，卖方应与买方协商确定

7.违约责任

7.1卖方违约责任

7.1.1卖方未按时完成维修或更换零部件的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿买方因此遭受的损失

7.1.2卖方提供的维修服务不符合合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新维修或更换零部件

7.2买方违约责任

7.2.1买方未按时支付维护费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金

7.2.2买方因不当操作导致产品损坏的，应承担相应的责