银行金融消费者权益保护知识测试试卷.docx

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银行金融消费者权益保护知识测试试卷

1.以下哪个环节是消保审查工作的重要环节之一，旨在确保审查质量？

A、审查发起

B、审查执行

C、审查反馈

D、审查监督

【正确答案】：D

解析：?消保审查工作要求各环节协同配合，监督环节对审查过程及结果进行跟踪检查，确保审查机制有效运行。《银行保险机构消费者权益保护管理办法》明确要求机构内部建立监督机制，强化风险防控。审查监督通过持续跟踪、评估改进，保障审查流程合规性和结果有效性，是质量控制的关键步骤。选项D对应这一机制。

2.商业银行应加强相关风险提示与公众知识普及