SZDB∕Z 345-2018 电子商务企业实地验证规范.docx

ICS03.080.10A10

SZDB/Z

深圳市标准化指导性技术文件SZDB/Z345—2018

电子商务企业实地验证规范

Specificationforlocationvalidationofelectroniccommerceenterprise

2018-12-25发布2018-12-30实施

深圳市市场和质量监督管理委员会发布

I

SZDB/Z345—2018

目次

前言 II

1范围 1

2术语和定义 1

3实地验证内容 1

4实地验证流程 1

5实地验证要求 3

6实地验证结果 4

附录A（规范性附录）实地验证具体内容及说明 5

附录B（资料性附录）电子商务企业实地验证取证完结单 7

参考文献 9

II

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前言

本文件按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本文件由深圳市众信电子商务交易保障促进中心提出。

本文件起草单位：深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院、莱茵技术监督服务(广东)有限公司、金蝶软件（中国）有限公司、深圳市中商电子商务有限公司、深圳市溯源质量检测和标准化技术有限公司。

本文件主要起草人：吕宜亮、杜佳、潘瑶、何静、温利群、李国安、周翔、刘润局、张菊芬、胡博、蔡治营、胡小凡。

本文件为首次发布。

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SZDB/Z345—2018

电子商务企业实地验证规范

1范围

本文件规定了电子商务企业实地验证的验证内容、验证流程、验证要求及验证结果等内容。本文件适用于对电子商务企业开展实地验证服务，也可为相关行业开展实地验证提供参考。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。2.1

实地验证businesslocationvalidation

由取证人员到企业实地拍摄取证，采集企业场地、资质、法定代表人等信息，经验证机构核实验证，出具验证结果的一项服务。

3实地验证内容

电子商务企业实地验证信息应包括：企业住所信息、企业外景信息、办公场所信息、生产厂房信息、产品信息、营业执照信息、涉网信息、各类资质认证证明文件、企业法定代表人身份证信息、人员信息、验证申请人信息、验证申请人与取证员合照信息、取证完结单与验证申请人身份证合照信息，具体内容见附录A。

4实地验证流程

4.1总体流程

实地验证总体流程见图1所示，具体步骤如下：

a)企业提出实地验证申请。

b)验证机构根据企业提交的基本信息判断企业可否进行实地验证，对无法进行验证的企业反馈原因。

c)对可进行实地验证的企业，分派取证人员，进行现场取证，具体见4.2。

d)审核人员根据取证材料对企业进行审核，具体见4.3。

e)审核后，验证机构发布验证结果，验证结束。

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图1实地验证总体流程

4.2取证流程

实地验证取证流程见图2所示，具体步骤如下：

a)取证人员与验证申请人联系，确认取证时间、地点及准备事项。

b)取证人员携带取证设备、取证完结单到企业现场进行取证，获取企业实地验证信息。

c)取证完成后，取证人员应与验证申请人确认取证内容，验证申请人无异议后在取证完结单上签字并加盖公章，取证结束。

图2实地验证取证流程

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4.3审核流程

实地验证审核流程见图3所示，具体步骤如下：

a)审核人员查看企业取证材料，判断企业实地验证信息是否清晰，对验证信息不清晰的反馈给取证人员，进行重新取证。

b)对验证信息清晰的，判断信息是否与国家相关部门公示的信息一致，是否在有效期内，对验证信息与国家相关部门公示的信息不一致或信息不在有效期内的，审核不通过，并向企业反馈原因。

c)对验证信息全部与国家相关部门公示的信息一致且在有效期内的，审核通过。

图3实地验证审核流程

5实地验证要求

5.1基本要求

5.1.1验证主体的信息发生变更后宜在20个工作日内到验证机构修改其信息，确保信息的真实有效。

5.1.2验证机构应采取数据备份、故障恢复等技术手段确保验证主体信息的完整性和安全性。

5.1.3验证机构对于验证主体的信息数据应进行分类、建档保存，所有数据保存时间应从验证结果失效之日起不少于1年。

5.2取证要求

5.2.1取证人员在取证前应出示可证明其身份的证件，如工作证或授权书等。

5.2.2取证所拍摄图片整体应清晰，图片