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文员转正申请工作总结报告〔精选3篇〕

文员转正申请工作总结报告〔精选3篇〕

文员转正申请工作总结报告篇1

来泰锋就职已经两个月了，从开头对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，指导的关心和关心下根本完成了各项工作，已经渐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的进步，工作也渐渐进入了状态，那中间学会了许多东西，也对自身获得了相应的进步。为了总结工作阅历，连续发扬成果同时也克制存在的缺乏，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开头来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很明晰的列明白这一职位该做的工作范围，随后我也参与了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的理解了公司的内部构造，让我对自己的这份工作更加的熟识，操作削减了难度。我总结了下我日常主要工作是

1、负责接听，答复客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职，离任，调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸，快递包裹等。将各人快递包裹准时派发，或打通知。

6、总部一楼LED显示屏宣扬语的管理工作。

7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比方名片申请等。

8、帮助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对形状象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接要态度和气，处理日常事务要细心仔细，对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

前台工作说难也不难，说简洁也不简洁，因为事情繁杂，和各部门打交道也比拟多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我如今把握的学问和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。刚开头工作，难免消失一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

今后我要以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时觉察工作中的缺乏，准时地和部门沟通争取把工作做好，效劳态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象，准确?????地转接。假设知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目的和方向!

文员转正申请工作总结报告篇2

在实习期，我主要做了以下的工作：

一、做好客户来访接待

在公司的前台，每一天都会有客户过来访问，我做到了热忱主动、礼貌周到的接待，有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题，也会准时向上级反映，寻求上级的解答，做到客户完全满足我们公司的效劳，保证了公司的信誉和形象不会从我这里消失纰漏。

二、做好接听，记录客户需求

在接听到客户的询问的时候，我保证自己全程礼貌用语，急躁、热忱的答复客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时，我可以耐住自己的脾气，急躁给客户解释我们的问题，并且照旧对客户使用标准的用语，保证不与客户产生冲突。

三、准时向公司做好客户信息询问，并将结果反应回去

面对客户的信息询问，我做好详细的信息记录，并准时将客户的要求交个公司技术部，在得到技术部的回复后，我准时与客户做好联络，并将得到的答复反应给客户，注意客户的满足度。

四、工作遵守规章制度

作为前台，就是公司的第一印象，所以我上班的时候坚持每天提早非常钟到达公司，对公司的前台进展整理，保证前台的干净干净，力求给公司和客户留下好的印象。每天上班，我都非常注意自己的仪容仪表，坚持服装适当，不化浓妆，文明用语。

在这段时间的实习里面，我或许算不上非常优秀，但我肯定是尽职尽责在完成公司的各项任务，在接下来的工作当中，我也会连续保持住我的优点，准时做好缺乏的地方，连续为公司奋斗!

文员转正申请工作总结报告篇3

这几天做文员，个人感觉这份工作很好上手，工作期间也很努力把每件事都做好了，当然对我个人来说是很快乐很幸福的。立即就要转正了，这段漫长的时间也让我觉得自己进步很大，所以对