二零二四年度智能安防监控技术支持与服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度智能安防监控技术支持与服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务项目概述

2.2技术支持内容

2.3服务期限

2.4服务范围

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间及进度

4.技术支持标准

4.1技术支持响应时间

4.2技术支持质量要求

4.3技术支持人员资质要求

5.培训与指导

5.1培训内容

5.2培训方式

5.3培训时间

5.4培训人员

6.系统维护与升级

6.1系统维护内容

6.2系统升级内容

6.3维护与升级周期

7.系统安全与保密

7.1系统安全责任

7.2保密措施

7.3信息安全责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：技术支持与服务清单

11.2附件二：培训计划

11.3附件三：保密协议

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除生效

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

第二条合同标的及服务内容

2.1服务项目概述

本合同甲方委托乙方提供智能安防监控系统的技术支持与服务。

2.2技术支持内容

包括但不限于系统安装、调试、运行维护、故障排除、升级更新等。

2.3服务期限

自合同签订之日起至[具体日期]，共计[服务期限]个月。

2.4服务范围

包括甲方指定场所的智能安防监控系统。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用支付方式

（1）[具体日期]前支付总额的[百分比]%；

（2）[具体日期]前支付总额的[百分比]%；

（3）[具体日期]前支付总额的[百分比]%；

（4）[具体日期]前支付总额的[百分比]%。

3.3付款时间及进度

甲方应在每个付款节点前将相应款项支付至乙方指定账户。

第四条技术支持标准

4.1技术支持响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后的[具体时间]内响应。

4.2技术支持质量要求

乙方提供的技术支持应确保系统稳定运行，故障排除率达到[具体百分比]%。

4.3技术支持人员资质要求

第五条培训与指导

5.1培训内容

包括但不限于系统操作、维护、故障处理等。

5.2培训方式

现场培训、远程培训、视频教程等。

5.3培训时间

在合同有效期内，乙方应至少为甲方提供[具体次数]次培训。

5.4培训人员

乙方指定具备相应资质和经验的培训人员。

第六条系统维护与升级

6.1系统维护内容

包括但不限于定期检查、清洁、保养、优化等。

6.2系统升级内容

包括但不限于软件版本更新、硬件升级等。

6.3维护与升级周期

每月进行一次系统维护，每季度进行一次系统升级。

第七条系统安全与保密

7.1系统安全责任

乙方负责确保系统安全，防止数据泄露和系统被非法侵入。

7.2保密措施

乙方应对甲方提供的信息保密，不得向任何第三方泄露。

7.3信息安全责任

乙方应采取必要措施，确保甲方信息的安全性和完整性。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供技术支持或服务；

（2）乙方未按合同约定时间完成系统维护与升级；

（3）乙方泄露甲方保密信息；

（4）甲方未按合同约定支付费用；

（5）任何一方违反合同其他约定。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金；

（2）违约金按合同服务费用总额的[具体百分比]%计算；

（3）违约金支付后，不免除违约方继续履行合同义务的责任。

8.3违约赔偿

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