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某市税务局货物和劳务税处2025年工作总结及2026年工作思路

一、2025年工作总结

（一）总体工作成效

2025年，某市税务局货物和劳务税处在市局党组的坚强领导下，在上级业务部门的精心指导下，紧密围绕税收中心工作，坚持依法治税，深化征管改革，优化纳税服务，强化队伍建设，圆满完成了全年各项工作任务，为地方经济社会发展作出了积极贡献。

一年来，我们严格执行国家税收政策，确保各项税收优惠政策精准落地，有效激发了市场主体活力。同时，我们不断优化税收征管流程，提升税收征管质效，为纳税人提供了更加便捷、高效的办税服务。此外，我们还注重加强内部管理，提升干部队伍素质，为税收工作的顺利开展提供了有力保障。

（二）主要工作亮点

1.税收政策执行有力

我们深入贯彻落实国家减税降费政策，通过大数据分析和精准宣传，确保政策红利直达快享。全年共为纳税人减免税收XX亿元，有效减轻了企业负担，促进了经济平稳健康发展。同时，我们密切关注税收政策执行过程中的新情况、新问题，及时向上级部门反馈意见，为政策完善提供了有力支持。

2.征管改革深入推进

我们积极响应国家税务总局关于深化税收征管改革的号召，以信息化为支撑，推进税收征管现代化建设。一是优化办税流程，实现更多涉税事项“一网通办”，极大地方便了纳税人。二是加强税收风险管理，运用大数据和人工智能技术，对税收违法行为进行精准打击，有效维护了税收秩序。三是推进电子税务局建设，不断提升线上办税体验，让纳税人足不出户就能办成事。

3.纳税服务持续优化

我们始终坚持以纳税人为中心的服务理念，不断创新纳税服务方式。一是开展“便民办税春风行动”，推出了一系列便民利民措施，如预约办税、延时服务、上门辅导等，受到了纳税人的广泛好评。二是加强税收政策宣传培训，通过线上线下相结合的方式，为纳税人提供及时、准确的政策解读和操作指导。三是建立纳税服务投诉快速响应机制，对纳税人的合理诉求做到即接即办、限时办结。

4.队伍建设成效显著

我们注重加强干部队伍建设，不断提升干部综合素质。一是加强政治建设，通过开展主题教育、专题学习等活动，引导干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强业务培训，定期组织干部参加税收业务知识更新培训、实战化练兵比武等活动，不断提升干部业务能力和实操水平。三是加强作风建设，通过开展廉政教育、作风整治等活动，营造了风清气正的良好氛围。

（三）存在问题及不足

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。一是税收政策宣传的广度和深度还有待加强，部分纳税人对税收政策的了解不够全面、深入。二是税收征管信息化建设还需进一步加快步伐，部分业务流程还需进一步优化。三是纳税服务水平还有待提升，特别是在解决纳税人急难愁盼问题上还需加大力度。四是干部队伍建设还需进一步加强，特别是在年轻干部培养、人才梯队建设等方面还需下更大功夫。

二、2026年工作思路

（一）总体要求

2026年，某市税务局货物和劳务税处将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，按照上级税务机关和市局党组的决策部署，坚持稳中求进工作总基调，以深化税收征管改革为主线，以优化纳税服务为重点，以加强队伍建设为保障，全面提升税收工作质量和效率，为地方经济社会发展作出新的更大贡献。

（二）主要工作任务

1.精准落实税收政策

一是加强税收政策研究分析。密切关注国家税收政策动态，及时跟进学习新出台的税收政策文件，准确把握政策精神实质和执行要求。同时，加强对税收政策执行效果的评估分析，为政策调整完善提供科学依据。

二是优化税收政策宣传辅导。充分利用电子税务局、微信公众号、纳税人学堂等线上线下渠道，开展多层次、多形式的税收政策宣传辅导活动。特别是要加强对重点行业、重点企业的个性化辅导服务，确保税收政策红利精准直达市场主体。

三是强化税收政策执行监督。建立健全税收政策执行监督机制，加强对税收政策执行情况的跟踪问效和监督检查。对执行不力、落实不到位的单位和个人严肃问责追责，确保税收政策不折不扣落到实处。

2.深化税收征管改革

一是加快推进信息化建设。依托金税三期系统等信息化平台，进一步优化税收征管业务流程和数据管理流程。加强与其他政府部门的信息共享和协同治税机制建设，提高税收征管信息化水平。

二是加强税收风险管理。运用大数据和人工智能技术，构建税收风险识别、评估、应对和反馈的全链条管理机制。加强对高风险行业和企业的重点监控和精准打击力度，有效防范和化解税收风险。

三是优化纳税信用体系建设。完善纳税信用评价指标体系和信用修复机制，加强对纳税信用等级评定结果的运用和管理。通过实施守信联合激励和失信联合惩戒措施，引导纳税人诚信守法经营。

3.优化纳税服务体验

一是持续推进“便民办税春风行动”。在巩固已有成果的基础上，继续推出更多便