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汽修厂维修接待流程图
演讲人：
日期：
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目录
CATALOGUE
01
维修接待概述
02
接待前的准备工作
03
客户到店接待流程
04
问诊服务流程
05
维修派工与进度管理
06
质量检查与交付
01
维修接待概述
接待工作的重要性
接待工作是汽修厂与客户之间的桥梁
接待人员是客户与汽修厂之间的纽带，他们的表现直接影响到客户对汽修厂的印象和信任度。
接待工作是汽修厂形象的重要展示
接待工作是汽修厂获取客户信任的重要手段
接待人员是汽修厂的形象大使，他们的形象、态度、专业能力都会直接影响到客户对汽修厂的印象。
接待人员需要通过与客户的沟通和交流，建立起客户对汽修厂的信
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