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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年智能制造SaaS服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1SaaS服务内容

2.2SaaS服务范围

2.3SaaS服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收时间及地点

5.服务内容变更

5.1服务内容变更流程

5.2服务内容变更审批

5.3服务内容变更费用

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

6.2技术支持方式

6.3技术支持响应时间

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2数据保密措施

7.3数据泄露处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细

12.2附件二：技术支持服务明细

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1合同附件效力

13.2合同修改及补充

13.3合同解释

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方名称：科技有限公司

1.1.2客户方名称：制造有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：省市区路号

1.2.2客户方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1SaaS服务内容

2.1.1智能制造SaaS平台

2.1.2平台功能包括但不限于：生产管理、设备监控、质量管理、能源管理等

2.2SaaS服务范围

2.2.1服务范围涵盖客户方所有生产线的智能制造需求

2.2.2服务范围不包含客户方现有硬件设施的升级改造

2.3SaaS服务期限

2.3.1服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.1.1本合同服务费用总额为人民币捌拾万元整（￥800,000.00）

3.2费用支付方式

3.2.1.1合同生效之日起30日内支付总额的30%

3.2.1.2SaaS平台交付使用后30日内支付总额的30%

3.2.1.3SaaS平台稳定运行6个月后支付总额的20%

3.2.1.4合同期满后支付总额的20%

3.3费用支付时间

3.3.1客户方应按照3.2条款规定的时间支付相应款项

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.1.1服务方通过互联网向客户方提供SaaS服务

4.1.2服务方确保SaaS平台在合同约定的服务期限内在客户方所在地可正常访问和使用

4.2服务验收标准

4.2.1SaaS平台应满足本合同约定的功能和服务要求

4.3验收时间及地点

4.3.1验收时间：服务方在合同约定的服务期限内向客户方交付SaaS平台

4.3.2验收地点：客户方所在地

5.服务内容变更

5.1服务内容变更流程

5.1.1客户方提出变更需求，以书面形式提交服务方

5.1.2服务方收到变更需求后，在5个工作日内回复客户方是否同意变更

5.2服务内容变更审批

5.2.1服务内容变更需经双方共同协商一致后，以书面形式确定变更内容

5.2.2变更内容需经双方法定代表人或授权代表签字确认

5.3服务内容变更费用

5.3.1服务内容变更产生的费用由变更方承担

6.技术支持与维护

6.1技术支持范围

6.1.1服务方提供SaaS平台的日常技术支持，包括但不限于故障排除、功能咨询等

6.1.2服务方提供SaaS平台的定期维护，确保平台稳定运行

6.2技术支持方式

6.2.1服务方通过电话、邮箱、远程协助等方式提供技术支持

6.2.2服务方在接到客户方技术支持请求后，应在1小时内响应

6.3技术支持响应时间

6.3.1服务方在接到客户方技术支持请求后，应在24小时内解决一般性问题

6.3.2对于复杂问题，服务方应在3个工作日内提供解决方案

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按合同约定提