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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度旅游采购合同风险控制与游客权益保障

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同当事人

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4合同金额

2.风险控制措施

2.1风险识别与评估

2.2风险预防措施

2.3风险应对策略

2.4风险责任划分

3.游客权益保障

3.1游客个人信息保护

3.2游客合法权益

3.3游客安全保障

3.4游客投诉处理

4.合同履行

4.1合同履行主体

4.2合同履行地点

4.3合同履行时间

4.4合同履行方式

5.合同变更与解除

5.1合同变更条件

5.2合同解除条件

5.3合同变更与解除程序

6.违约责任

6.1违约行为界定

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿标准

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力处理

8.3不可抗力证明

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一：旅游行程安排

10.2附件二：旅游保险条款

10.3附件三：其他相关文件

11.合同签署

11.1签署主体

11.2签署时间

11.3签署地点

12.合同备案

12.1备案机关

12.2备案程序

12.3备案时间

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释顺序

13.3合同解释效力

14.合同其他事项

14.1合同附件效力

14.2合同解释与补充

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同当事人

甲方（旅游供应商）：[甲方全称]

乙方（旅游采购方）：[乙方全称]

1.2合同标的

本合同标的为甲方提供的旅游产品和服务，具体包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币[合同金额]元，包括但不限于旅游产品和服务费用。

第二条风险控制措施

2.1风险识别与评估

甲方应定期对旅游产品和服务进行全面的风险识别与评估，包括但不限于自然灾害、突发事件、服务品质等。

2.2风险预防措施

针对识别出的风险，甲方应采取相应的预防措施，如制定应急预案、购买保险等。

2.3风险应对策略

对于可能发生的风险，甲方应制定相应的应对策略，确保游客安全及合法权益。

2.4风险责任划分

本合同中涉及的风险责任，由甲方承担主要责任，乙方在合同约定的范围内承担相应责任。

第三条游客权益保障

3.1游客个人信息保护

甲方应严格保护游客的个人信息，不得泄露给任何第三方。

3.2游客合法权益

甲方应保障游客的合法权益，包括但不限于合理收费、优质服务、安全旅游等。

3.3游客安全保障

甲方应确保游客在旅游过程中的安全保障，包括但不限于行程安全、住宿安全、交通安全等。

3.4游客投诉处理

甲方应设立专门的投诉处理机制，及时处理游客的投诉，确保游客的权益得到保障。

第四条合同履行

4.1合同履行主体

本合同由甲方作为旅游供应商履行，乙方作为旅游采购方负责组织游客参与旅游活动。

4.2合同履行地点

本合同涉及的旅游活动地点为[具体地点]。

4.3合同履行时间

本合同涉及的旅游活动时间为[具体时间]。

4.4合同履行方式

甲方按照本合同约定提供旅游产品和服务，乙方负责组织游客按照约定的时间和地点参与旅游活动。

第五条合同变更与解除

5.1合同变更条件

经双方协商一致，可以对本合同进行变更。

5.2合同解除条件

（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

5.3合同变更与解除程序

合同变更或解除，双方应书面通知对方，并按照约定的程序办理。

第六条违约责任

6.1违约行为界定

本合同中约定的违约行为包括但不限于未按时提供旅游产品和服务、提供的产品和服务不符合约定标准、泄露游客个人信息等。

6.2违约责任承担

一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

6.3违约赔偿标准

违约赔偿标准按照本合同约定或相关法律法规执行。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。

7.2争议解决