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ICS01.140.20
CCSA14
3402
芜湖市地方标准
DB3402/TXX—2024
城市书房志愿服务规范
Specificationforurbanstudyvolunteerservice
2024-XX-XX发布2025-01-01实施
芜湖市市场监督管理局 发布
DB3402/TXX—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由芜湖市图书馆提出。
本文件由芜湖市文化和旅游局归口。
本文件起草单位：芜湖市图书馆、南陵县图书馆、繁昌区图书馆、芜湖新华书店有限公司、安徽思
德文轩文化传媒有限公司。
本文件主要起草人：巩唯壹、陈修正、王婧、周飞舟、谢宏林、贾慧、褚福颖、王文、崔鑫、石颖、
童馨雅、李功发、汤沁、杨宣。
I
DB3402/TXX—2024
城市书房志愿服务规范
1范围
本文件规定了城市书房志愿服务的一般要求、志愿者招募、志愿者培训、志愿者管理、服务项目、
服务标准及评价。
本文件适用于城市书房志愿服务工作。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文
件。
DB3402T54—2023城市书房等级划分与评价
MZ/T148-2020志愿服务基本术语
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
城市书房urbanstudy
由政府或企业、社会组织、个人在社区独办或合办，主要通过文献资源为公众提供文化、休闲等服
务的新型公益性文化场所。
[来源:DB3402/T54-2023，3.1]
3.2
志愿服务volunteerservice
志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。
[来源:MZ/T148-2020，2.1]
3.3
志愿者volunteer
以自己的时间、知识、技能、体力等，自愿无偿为社会或他人提供公益性文化服务的自然人。
[来源:MZ/T148-2020，3.1，有修改]
4一般要求
4.1志愿服务应弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，遵循自愿、无偿、利他、平等的服务原则。
5志愿者招募
5.1招募方式
2
DB3402/TXX—2024
5.1.1志愿者招募可通过推荐招募和公开招募两种方式开展。
5.1.2推荐招募时，被推荐的志愿者可来自于:
a)与城市书房建立有长期合作关系的学校志愿者;
b)可信赖的固定读者。
5.
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