20道新疆金风科技质量工程师岗位面试问题考察点及参考回答.docxVIP

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质量工程师岗位面试真题及解析(20道)

均为与质量工程师岗位相关的专业或业务类面试问题

一、请描述一下你在质量工程方面的工作经验，以及你所负责的工作内容。

考察点及参考回答

问题：请描述一下你在质量工程方面的工作经验，以及你所负责的工作内容。

考察点：

1.应聘者的工作经验与质量工程相关的技能和知识；

2.应聘者的工作职责和流程；

3.应聘者的团队合作能力和问题解决能力。

参考回答：

我在质量工程方面的工作经验主要集中在产品的质量控制和改进。我曾经负责一个智能电网项目，该项目涉及到多个部门和供应商，我通过与团队成员密切合作，制定了一套严格的质量控制方案，确保了项目的顺利进行。在项目实施过程中，我与团队成员一起进行质量检查、问题跟踪和改进，成功地解决了多个质量问题，提高了产品的可靠性和稳定性。

在我的工作中，我主要负责产品的质量控制和改进，包括制定质量控制计划、进行质量检测、跟踪质量问题、提出改进措施等。我会根据产品的特点和客户需求，制定相应的质量控制计划，并运用各种质量工具和方法，如统计过程控制、失效模式与影响分析等，对产品进行全面的质量检测和评估。如果发现质量问题，我会及时与相关部门沟通，找出根本原因，并提出相应的改进措施，确保产品质量的稳定和提高。

此外，我还具备较强的团队合作能力和问题解决能力。在工作中，我经常与团队成员进行沟通和协作，共同解决质量问题。我会根据问题的性质，采用不同的方法和技术，如失效模式与影响分析、因果图等，对问题进行深入的分析和诊断，找出根本原因，并提出相应的解决方案。我会积极参与团队活动，与团队成员密切合作，共同完成工作任务，提高产品质量和客户满意度。

二、描述一下你处理过的极复杂的质量问题，你是如何解决的?

考察点：这个问题主要考察了应聘者的质量问题的处理能力和应对复杂问题的能力。

参考回答：我能记得处理过的极复杂的质量问题发生在我们的一个重要客户处，他们的风机出现了严重的噪音问题。首先，我收集了所有相关的工程图纸、规格书和测试数据，然后进行了深入的分析。接着，我与研发团队一起分析了可能的原因，并设计了一个实验来验证我们的假设。极后，我们发现是一个部件的尺寸偏差导致了这个问题，然后我们立即对所有的部件进行了重新生产。这个问题的复杂在于我们需要重新生产大量的部件，并需要在短时间内完成，同时还要保证不会影响到正常的生产流程。极终，我们成功地解决了这个问题，并得到了客户的认可。

总结：通过这个问题的回答，我们可以看到应聘者展示了对复杂质量问题的处理能力，包括收集信息、分析问题、提出假设、验证假设、制定解决方案和实施计划的能力。同时，他也展示了在解决问题过程中的创新思维和团队协作能力。

三、你能解释一下六西格玛是什么,以及它在你的工作中的具体应用吗?

考察点：此问题主要考察应聘者对六西格玛的理解和应用能力。

参考回答：

首先，六西格玛是一种质量管理工具，它的目标是减少和消除流程中的缺陷，从

而提高产品质量和服务质量。在金风科技，我们主要使用六西格玛方法来优化我们的生产流程，从而提高生产效率和质量。比如，我们可以通过使用DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)流程来实施六西格玛。在定义阶段，我们需要明确我们的目标并确定关键质量变量。在测量阶段，我们需要收集数据并建立统计模型。在分析阶段，我们需要找出导致问题的根本原因。在改进阶段，我们需要设计新的流程或改进现有流程以消除根本原因。在控制阶段，我们需要监控流程并确保其稳定性。通过这种流程，我们可以不断优化我们的生产流程，提高生产效率和质量。

在金风科技，我们不仅对接生产流程的质量，也对接客户的需求和满意度。因此，我们使用六西格玛方法来了解客户的需求，并改进我们的产品和服务以满足这些需求。例如，我们可以通过使用六西格玛的方法来了解客户对产品的期望，并找出导致客户不满意的原因。然后，我们可以设计新的产品和服务来满足这些需求，并通过持续改进来保持这些改进的效果。

总的来说，六西格玛是一种强大的质量管理工具，它可以帮助我们在提高产品质量和服务质量的同时，提高生产效率并降低成本。

四、描述一下你如何使用统计工具进行质量分析和改进。考察点及参考回答

质量工程师是负责监控和改进产品质量的专业人员，他们需要理解和应用质量管理的原则和工具。其中一个重要的工具就是统计过程控制(SPC,Statistical

ProcessControl)。在面试中，面试官可能会问到如何使用统计工具进行质量分析和改进。

考察点：

1.理解和应用统计工具(如控制图、因果图、排列图等)进行质量分析和改进。

2.掌握和理解质量改进的八大原则。

3.理解并应用因果图进行质量