工会干事年终总结报告.pptx

工会干事年终总结报告

目录工作回顾与成果展示会员关系管理与维护策略经费使用与监管情况分析政策法规学习与执行情况汇报未来发展规划与目标设定

01工作回顾与成果展示

010204本年度主要工作内容概述组织并协调工会日常运作，确保各项活动顺利进行。沟通联系会员，了解会员需求，积极为会员排忧解难。参与制定工会工作计划，提出建设性意见和建议。跟进工会项目进展，确保项目按时、按质完成。03

成功策划并组织多场工会活动，如职工运动会、文艺晚会等，丰富职工业余生活。积极参与上级工会组织的活动，为工会争取荣誉和资源。协调各方资源，为会员提供多样化的活动选择和参与机会。工会活动组织及参与情况

建立健全会员档案，定期更新会员信息，确保服务精准到位。提供法律咨询、职业培训、健康关怀等多元化服务，满足会员不同需求。关注困难会员，开展慰问和帮扶活动，传递工会温暖。会员服务与支持举措回顾

定期组织团队培训和交流活动，提升团队协作能力和创新意识。倡导积极的工作氛围，鼓励团队成员相互支持、共同进步。加强工会干部队伍建设，提高团队整体素质和执行力。团队建设与协作能力提升

成功举办首届职工技能大赛，吸引众多会员积极参与，提升职工技能水平。荣获上级工会颁发的“优秀工会组织”称号，彰显工会的组织能力和影响力。工会多项工作受到领导和会员的一致好评，树立了良好的工会形象。成果展示：亮点事件及荣誉获得

02会员关系管理与维护策略

会员沟通渠道建立及运用效果设立多种沟通渠道如电话热线、电子邮箱、线上平台等，确保会员可随时反馈意见和建议。定期开展会员座谈会面对面了解会员需求，增强会员对工会的认同感。运用效果评估通过问卷调查、满意度测评等方式，评估沟通渠道的有效性和便捷性。

通过线上问卷、实地走访等方式，定期收集会员需求。建立需求收集制度设立专项反馈小组跟踪处理结果对收集到的需求进行分类整理，及时反馈给相关部门处理。对处理结果进行持续跟踪，确保会员需求得到妥善解决。030201会员需求收集与反馈处理机制

如节日慰问、生日祝福、困难帮扶等，让会员感受到工会的温暖。制定关怀政策确保关怀政策执行到位，让会员切实受益。落实关怀行动通过会员反馈、满意度调查等方式，评估关怀措施的实施效果，并不断优化改进。效果评估与改进关怀措施落实及效果评估

完善会员信息库提升服务质量创新服务模式加强与会员的互动下一步会员关系管理计划建立全面、准确的会员信息库，为个性化服务提供支持。探索新的服务模式，如定制化服务、智能化服务等，满足会员多样化的需求。加强员工培训，提高服务意识和专业技能，为会员提供更优质的服务。通过线上社区、线下活动等方式，增强与会员的互动和交流，提升会员的参与感和归属感。

03经费使用与监管情况分析

支出情况经费支出主要用于组织职工活动、职工培训、职工福利等方面，支出结构基本合理，符合工会章程和财务管理制度的规定。收入情况本年度工会经费收入主要来源于会员会费、企业拨缴经费、政府补助等，收入总额较去年有所增长，具体增长比例及原因分析已详细记录在案。结余情况经过一年的收支管理，工会经费结余适中，既保证了各项活动的正常开展，又为下一年度的工作奠定了良好的经济基础。本年度经费收支明细报告

本年度对工会经费使用情况进行了内部审计，审计结果表明，经费使用基本符合工会章程和财务管理制度的规定，未发现重大违规问题。同时，我们还邀请了外部审计机构对工会经费使用情况进行审计，审计结果同样表明，工会经费使用合规、合理、有效。经费使用合规性审查结果外部审计内部审计

为加强工会经费的监管，我们制定了一系列监管制度和措施，包括财务公开、民主监督、内部审计等，确保经费使用的透明度和合规性。监管制度一年来，我们严格执行各项监管制度和措施，定期开展财务检查和内部审计工作，及时发现问题并整改落实。执行情况通过各项监管措施的执行，我们有效地保障了工会经费的安全、合规和有效使用，提高了工会组织的公信力和凝聚力。监管效果监管措施执行情况及效果

完善管理制度针对经费管理中存在的问题和不足，我们将进一步完善管理制度和流程，明确各项经费的使用范围和标准，提高经费管理的规范性和科学性。加强预算管理下一步，我们将加强工会经费的预算管理，合理编制预算方案，确保各项活动的有序开展和经费的合理使用。强化监管力度我们将继续强化工会经费的监管力度，加大内部审计和财务检查的频次和力度，切实保障经费的安全和合规使用。同时，我们也将积极接受会员和职工的监督和建议，不断改进和优化经费管理工作。下一步经费管理优化方向

04政策法规学习与执行情况汇报

定期组织政策法规学习会议，确保全体工会干事掌握最新政策法规动态；邀请行业专家进行政策法规解读和培训，提高工会干事对政策法规的理解和应用能力；设立政策法规学习小组，鼓励工会干事自主学习、交流心得，形成良好的学习