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胜任力模型构建的理论与实践研究
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（二）国内外研究现状与发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、胜任力及胜任力模型的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）胜任力的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（二）胜任力模型的定义与构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（三）胜任力模型的分类与应用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
三、胜任力模型构建的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（一）人力资源管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（二）组织行为学理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）人力资源测评理论与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（四）战略人力资源管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
四、胜任力模型构建的实践方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（一）工作分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
工作分析的定义与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
工作分析的方法与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
工作分析的结果与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（二）胜任特征评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
胜任特征的概念与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
胜任特征的评价方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
胜任特征评价结果的应用与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（三）模型验证与修正．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
模型验证的方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
模型修正的原则与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
模型优化与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
五、胜任力模型构建的案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
（一）某企业胜任力模型构建过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（二）案例分析与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（三）成功因素总结与经验借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
六、胜任力模型在企业人力资源管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
（一）招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
岗位胜任特征模型的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
面试设计与实施要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
选拔决策的依据与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
（二）培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
员工培训需求的识别与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
培训课程体系的构建与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
培训效果评估与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
（三）绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
绩效目标的设定与分解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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