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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

机顶盒安装服务协议书2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2通用定义

2.服务内容

2.1安装服务

2.2维护服务

2.3技术支持服务

3.服务范围

3.1服务区域

3.2服务对象

4.服务时间与期限

4.1安装服务时间

4.2维护服务期限

5.服务费用

5.1安装费用

5.2维护费用

5.3其他费用

6.服务流程

6.1安装流程

6.2维护流程

6.3技术支持流程

7.服务质量保证

7.1安装质量保证

7.2维护质量保证

7.3技术支持质量保证

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“本合同”指本机顶盒安装服务协议书。

1.1.2“甲方”指购买机顶盒并接受安装服务的用户。

1.1.3“乙方”指提供机顶盒安装服务的公司或个人。

1.1.4“机顶盒”指甲方购买的用于接收电视节目的设备。

1.1.5“安装服务”指乙方为甲方提供的机顶盒安装、调试及初次使用指导服务。

1.1.6“维护服务”指乙方提供的机顶盒故障维修、定期保养等服务。

1.1.7“技术支持服务”指乙方提供的机顶盒使用咨询、软件升级等技术支持服务。

1.2通用定义

1.2.1“服务区域”指乙方提供服务的地理范围。

1.2.2“服务对象”指接受乙方服务的甲方用户。

1.2.3“服务费用”指甲方支付给乙方的费用总额。

1.2.4“服务期限”指乙方提供服务的有效期限。

2.服务内容

2.1安装服务

2.1.1乙方负责将机顶盒安装至甲方指定位置，并确保机顶盒与电视信号源连接正常。

2.1.2乙方负责调试机顶盒，使其能够正常接收电视节目。

2.1.3乙方提供初次使用指导，包括基本操作、功能介绍等。

2.2维护服务

2.2.1乙方负责对机顶盒进行定期检查和维护，确保其正常运行。

2.2.2乙方负责修复因使用过程中出现的故障，包括但不限于硬件损坏、软件故障等。

2.3技术支持服务

2.3.1乙方提供机顶盒使用过程中的技术咨询服务。

2.3.2乙方负责软件升级，确保机顶盒功能保持最新。

3.服务范围

3.1服务区域

3.1.1乙方提供的服务区域为合同约定的地理范围。

3.1.2乙方有权根据实际情况调整服务区域。

3.2服务对象

3.2.1乙方仅对合同约定的甲方用户提供服务。

3.2.2乙方有权拒绝非合同约定对象的服务请求。

4.服务时间与期限

4.1安装服务时间

4.1.1乙方应在甲方提出安装服务请求后的三个工作日内安排安装。

4.1.2安装服务应在约定的时间内完成。

4.2维护服务期限

4.2.1维护服务期限自机顶盒购买之日起计算，一般为一年。

4.2.2维护服务期限届满后，甲方可续约。

5.服务费用

5.1安装费用

5.1.1安装费用为人民币元。

5.1.2安装费用包含在服务费用中，不另行收取。

5.2维护费用

5.2.1维护费用为人民币元/年。

5.2.2维护费用包含在服务费用中，不另行收取。

5.3其他费用

5.3.1如因甲方原因导致的服务故障，乙方将收取相应的维修费用。

5.3.2乙方提供的服务费用以人民币计价。

6.服务流程

6.1安装流程

6.1.1甲方预约安装服务。

6.1.2乙方安排安装时间。

6.1.3乙方进行安装、调试和初次使用指导。

6.2维护流程

6.2.1甲方提出维护服务请求。

6.2.2乙方安排维护时间。

6.2.3乙方进行故障维修或保养。

6.3技术支持流程

6.3.1甲方提出技术支持请求。

6.3.2乙方提供技术咨询服务或软件升级。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日服务费用的1%计算。

8.1.2甲方擅自更改机顶盒设置导致故障，乙方有权拒绝免费维修。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按