旅客退房操作流程.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

旅客退房操作流程;退房前准备工作

办理退房手续

房间检查与清理

行李寄存或托运服务

离开酒店后的服务保障

总结与改进建议;01;通知前台退房意向;检查房间内各项设施是否完好,如家具、电器、卫浴设备等。;打包细节;核对账单;02;在离开房间前,通知前台退房,并确认退房时间和退房方式。;;仔细核对住宿费用明细,包括房费、餐费、洗衣费等。;;03;酒店工作人员检查房间设施;核对房间内各项用品数量,如毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用品

文档评论(0)

131****8158 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档