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2024年《会展策划师》岗位技能资格证考试题库与答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.会展项目的核心要素不包括以下哪一项？（）

A.参展商

B.观众

C.场地

D.赞助商

答案：D。会展项目的核心要素通常包括参展商、观众和场地。参展商是展示产品和服务的主体，观众是展会的目标受众，场地是展会举办的物理空间。赞助商虽然对展会有支持作用，但并非核心要素。

2.以下哪种市场调研方法不属于定性调研方法？（）

A.深度访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.焦点小组法

答案：C。定性调研方法主要用于获取深入的、非量化的信息，包括深度访谈法、焦点小组法和观察法等。问卷调查法是一种定量调研方法，通过标准化的问卷收集大量数据进行统计分析。

3.会展主题策划的关键是（）。

A.新颖性

B.针对性

C.可行性

D.以上都是

答案：D。会展主题策划需要具备新颖性，以吸引参展商和观众的关注；要有针对性，符合目标市场和展会定位；同时还需具备可行性，能够在实际操作中实现。

4.展位布局的基本原则不包括（）。

A.交通顺畅

B.同类相聚

C.突出重点

D.随意安排

答案：D。展位布局应遵循交通顺畅原则，方便观众流动；同类相聚原则，便于观众比较和选择；突出重点原则，突出重要参展商或展品。随意安排不符合展位布局的要求。

5.会展活动的宣传推广渠道中，效果最直接、针对性最强的是（）。

A.广告宣传

B.直接邮件营销

C.社交媒体推广

D.新闻发布会

答案：B。直接邮件营销是将会展信息直接发送给目标客户，针对性强，能够直接与潜在参展商和观众沟通，效果较为直接。广告宣传覆盖面广但针对性相对较弱；社交媒体推广互动性强但信息分散；新闻发布会主要用于扩大影响力，但受众范围相对有限。

6.会展预算的编制方法中，根据以往类似展会的实际费用进行调整的方法是（）。

A.零基预算法

B.增量预算法

C.滚动预算法

D.弹性预算法

答案：B。增量预算法是在以往预算的基础上，根据预计的业务量变化和成本变动等因素进行调整。零基预算法是不考虑以往的预算情况，重新从零开始编制预算；滚动预算法是随着时间的推移不断调整和补充预算；弹性预算法是根据业务量的不同水平编制不同的预算。

7.会展项目风险管理的第一步是（）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

答案：A。风险管理的流程包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。风险识别是找出可能影响会展项目的风险因素，是风险管理的第一步。

8.以下哪种会展活动类型属于专业性展会？（）

A.广交会

B.车展

C.年货展

D.房交会

答案：B。专业性展会是针对特定行业或领域举办的展会，车展主要展示汽车及相关产品，属于专业性展会。广交会是综合性的进出口商品交易会；年货展是面向大众的综合性商品展销会；房交会主要展示房地产项目，但相对专业性展会来说，受众范围更广。

9.会展服务质量的评价标准中，可靠性是指（）。

A.服务人员的专业知识和技能

B.服务的准确和可信赖程度

C.服务人员的态度和行为

D.服务的响应速度

答案：B。可靠性是指会展服务能够准确、可靠地履行承诺，按时、按质完成服务任务。服务人员的专业知识和技能属于保证性；服务人员的态度和行为属于移情性；服务的响应速度属于反应性。

10.会展物流的特点不包括（）。

A.时效性强

B.货物种类单一

C.安全性要求高

D.操作复杂性大

答案：B。会展物流的货物种类通常较为复杂多样，包括各种展品、道具、设备等。其特点还包括时效性强，要确保展品按时到达展会现场；安全性要求高，保证货物在运输和存储过程中不受损坏；操作复杂性大，涉及运输、仓储、装卸、报关等多个环节。

11.会展活动中的现场管理不包括以下哪项内容？（）

A.人员管理

B.设备管理

C.财务管理

D.安全管理

答案：C。会展活动现场管理主要包括人员管理，确保工作人员和参展商、观众的有序安排；设备管理，保障展览设备的正常运行；安全管理，维护现场的安全秩序。财务管理主要涉及预算编制、成本控制等，不属于现场管理的直接内容。

12.会展项目的可行性研究报告中，不包括以下哪个部分？（）

A.市场分析

B.财务分析

C.人员简历

D.风险评估

答案：C。会展项目可行性研究报告通常包括市场分析，了解市场需求和竞争情况；财务分析，评估项目的经济效益；风险评估，识别和分析可能的风险。人员简历一般不包含在可行性研究报告中。

13.以下哪种营销手段不属于会展营销中的关系营销？（）

A.建立客户数据库

B.举办客户答谢活动

C.降低展位价格

D.定期与客户沟通

答案：