双十一:电商之战-探索消费者心理与市场变迁.pptx

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双十一:电商之战探索消费者心理与市场变迁Presentername

Agenda消费者的线上购物习惯线上购物市场份额增长双十一购物节历史发展线上购物市场竞争满足消费者线上购物

01.消费者的线上购物习惯线上购物消费者原因和偏好探讨

方便快捷用户可随时随地购物,免去排队等待的烦恼。01线上购物的主要原因价格优势线上购物通常有更低的价格和更多的促销活动02多样选择能够在众多商品中找到最合适的产品和品牌03线上购物的主要原因-便捷生活

注重商品质量和售后服务追求时尚和个性化更看重价格和便利性细分市场需求中年人年轻人老年人消费者对线上购物期望

线上购物的习惯和偏好多渠道购物线上线下购物同时进行方

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