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集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈*集团前置两个半圈**ERP的实施其实是一次企业管理的变革，在这场变革中，需要双方精诚合作，共同努力，把握住项目成功的关键要素。站在客户的角度看，需要各级领导的全力支持，我们对变革的接受和把控程度，以事实为基础，实事求是的科学态度和效益驱动的基本原则。站在我们的角度看，需要把客户作为长期的合作伙伴，而不是一个简单的供应商。帮助客户持续有效的提升管理，而不是仅仅做一个项目。专业的队伍和规范的实施，而不是把客户作为练兵场。基于上述项目成功保障的，我们为您提供了成熟的实施模型，与客户共享成功。1、资深的行业专家：在XXX，拥有数十位资深的行业专家。屈服于不合理需求的后果是践踏产品，导致项目失败。我们的顾问必须站在更高一个层次看待客户的需求。只有比客户更加了解业务才可以实现，这就需要我们的行业专家作出专业诊断。我们的行业专家针对不同的企业的行业特点，提供特色的实施方案，来提高实施效果。2、标准的实施方法论：凝结了XXX数十位实施顾问的经验制定的适应现代企业的《XXXERP实施方法论》，规范了XXXERP的实施过程，明确了实施目的、内容、交付成果、风险控制标准等，加上多种便捷的实施工具，构成了一个实施的百宝箱。实施顾问根据企业的特色灵活的运用这些工具，一步步走向实施的成功。3、知识转移：十五年的项目经历、三十万客户的成功实践，我们积累了大量的管理经验。如何将专业知识、经验复制，使我们一直在做的工作。通过项目实施过程中的不断沟通、各种培训，我们会将成功与您共享，将知识毫无保留的传播给您。4、全面的项目管理:XXX拥有数百名经过XXX认证的项目经理，五十多名国际认证的高级项目经理。这个专业的团队，采用先进规范的项目管理方法，与客户一起推进项目。保证工程按时高质量的交付。另外，从06年起，XXX部署了PMS项目管理平台，有项目专家统一管理，监控各项目的进度，及时分析并指导项目。并且借助这个平台，搭建起知识共享的知识库，将各项目的经验迅速传播，帮助企业获得宝贵的管理财富。*提炼特大型集团企业信息化项目实施经验帮助客户持续优化科学严谨、清晰可控的实施路线丰富全面的模板工具快捷先进的管理平台强大有力的支持后盾先进有效的项目管理方法*具体的东西**详细列示*XXX覆盖全国、多级分布、快速相应的实施体系，3000多名专业人员，确保客户以最短的实践就近获得服务，保证ERP系统时刻顺畅运行。XXX以客户为中心，够建四级服务体系。首先，在济南总部设置服务支持本部，这是我们的产品专家、行业专家的大本营。在山东、华北、华东等八个大区设置技术中心，对区域的主要客户提供直接的服务。另外，在全国30多个省会城市，也有相应的服务团队，为本地用户提供支持。作为XXX团队中非常重要的部分，遍布全国各地的合作伙伴，通过密切合作的方式实现优势的互补，最终为我们的用户提供从IT规划、业务咨询、ERP实施、运营维护、培训教育等各层面的服务。目前，XXX在全国有300多个服务机构，3000多名服务顾问在为您服务，专家就在您的身边。*我们的技术队伍分为实施和服务两大序列，并建立七级服务认证与十级产品认证制度。通过等级认证与严格的考核，XXX熔炼出一支精干的服务队伍。XXX每年提供多次专业认证机会，XXXERP认证委员会通过对产品知识、服务能力、工作成果、行业方案等多方面综合评定实施顾问、服务工程师的级别，保证队伍的专业性。另外，对于项目经理，XXX提供“国际项目经理专家”培训认证，目前，已经有近百位项目经理通过该认证考核，获得PMP专业资质，将先进的国际化的项目管理经验与XXXERP项目实施相结合，为客户提供更有保障的项目推进。*ERP承载着企业的关键业务应用，必须每时每刻保持健康和稳定的运转。因此，及时、高效、专业的运营维护是客户有效的使用ERP的关键。本着“您的需要我的行动”的服务理念，XXX提供了多种方式的维护服务，力争快速解决客户方出现的各种问题。现场服务以参与过项目实施的本地人员为主XXX总部建立专门的建筑施工行业服务热线，即时服务：远程、邮件、即时通讯工具服务论坛：通过我们的软件系统，大家可以