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跨境电商物流服务豁免条款协议

合同编号：__________

甲方（物流服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（跨境电商企业）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.1协议背景

鉴于乙方作为跨境电商企业，需要物流服务以实现跨境商品的运输和配送，而甲方具备提供相关物流服务的能力和资质，双方经友好协商，达成本跨境电商物流服务豁免条款协议。

1.2协议目的

本协议的目的在于明确双方在跨境电商物流服务中的权利和义务，特别是在特定情况下的豁免条款，以保障双方的合法权益，保证物流服务的顺利进行。

1.3定义与解释

（1）“物流服务”指甲方为乙方提供的跨境商品运输、仓储、配送等相关服务。

（2）“豁免条款”指在特定情况下，甲方对某些责任的免除或限制。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、服务内容

2.1物流服务范围

（1）甲方将为乙方提供从[起始地]至[目的地]的跨境物流服务，包括但不限于货物的揽收、运输、报关、清关、仓储及派送等环节。

（2）具体的服务范围将根据乙方的需求和甲方的服务能力进行确定，并在双方签订的服务订单中予以明确。

2.2服务标准与要求

（1）甲方将按照行业标准和规范，为乙方提供高质量的物流服务。保证货物在运输过程中的安全、准时到达目的地。

（2）甲方应及时向乙方提供货物的运输状态信息，包括但不限于货物的揽收、运输、清关、派送等环节的信息。

（3）甲方应遵守目的地国家或地区的相关法律法规和政策要求，保证物流服务的合法性和合规性。

三、豁免条款

3.1豁免情形的定义

（1）豁免情形是指在特定情况下，甲方对因其自身原因或不可抗力等因素导致的货物损失、延误、损坏等情况，免除或部分免除其赔偿责任的情形。

（2）豁免情形应符合法律法规的规定和本协议的约定，且甲方应在合理的范围内尽力减少豁免情形的发生及其对乙方造成的损失。

3.2具体豁免事项

（1）因不可抗力因素导致的货物损失、延误或损坏，甲方不承担赔偿责任。但甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。

（2）因货物本身的性质、缺陷或包装不当等原因导致的货物损失、延误或损坏，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在接收货物时进行合理的检查，并及时通知乙方货物存在的问题。

（3）因乙方提供的信息不准确、不完整或不及时等原因导致的货物损失、延误或损坏，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在发觉问题后及时通知乙方，并要求乙方提供正确的信息。

（4）因海关查验、检验检疫等行为导致的货物延误或额外费用，甲方不承担赔偿责任。但甲方应积极协助乙方处理相关事宜，并及时通知乙方进展情况。

四、责任限制

4.1责任限制的范围

（1）甲方对货物的赔偿责任以货物的实际价值为限，但最高不超过本协议约定的赔偿限额。

（2）赔偿限额将根据货物的种类、价值、运输方式等因素进行确定，并在双方签订的服务订单中予以明确。

4.2责任免除的情形

（1）除本协议约定的豁免情形外，甲方对下列情况不承担赔偿责任：

乙方的间接损失，如利润损失、商誉损失等。

因乙方违反本协议约定或法律法规的规定而导致的损失。

因第三方原因导致的货物损失、延误或损坏，且甲方已尽到合理的注意义务和协助义务。

（2）甲方应在合理的范围内尽力避免责任免除情形的发生，并在发生后及时通知乙方，提供相关证明文件，并协助乙方采取相应的措施减少损失。

五、服务费用

5.1费用构成

（1）服务费用包括基本运费、附加费用和其他费用。

基本运费根据货物的重量、体积、运输距离等因素进行计算。

附加费用包括但不限于报关费、清关费、仓储费、派送费等，根据实际发生的费用进行收取。

其他费用包括但不限于保险费、特殊处理费等，根据乙方的需求和实际发生的费用进行收取。

（2）甲方应在服务订单中明确列出各项费用的收费标准和计算方法，以便乙方进行核对和确认。

5.2计费方式

（1）甲方将按照双方约定的计费方式进行收费，计费方式包括但不限于按重量计费、按体积计费、按件计费等。

（2）在货物运输过程中，如果实际情况发生变化，导致费用增加或减少，甲方应及时通知乙方，并按照实际情况进行调整。

5.3支付条款

（1）乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。