服务器维保合同书范本(2025版).docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

服务器维保合同书范本(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.维保服务内容

2.1服务器硬件维护

2.2服务器软件维护

2.3数据备份与恢复

2.4系统安全维护

3.维保服务范围

3.1服务区域

3.2服务时间

3.3服务频率

4.维保服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.维保服务费用

5.1费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.故障响应与处理

6.1故障报告

6.2故障响应时间

6.3故障处理流程

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量监督机制

7.3质量问题处理

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________

甲方地址：_________________

甲方联系人：_________________

甲方联系电话：_________________

甲方电子邮箱：_________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________

乙方地址：_________________

乙方联系人：_________________

乙方联系电话：_________________

乙方电子邮箱：_________________

2.维保服务内容

2.1服务器硬件维护

乙方负责对甲方提供的服务器硬件进行定期检查、清洁、润滑和更换易损件，确保硬件设备正常运行。

2.2服务器软件维护

乙方负责对甲方服务器上的操作系统、应用软件进行更新、修复和优化，确保软件系统稳定、高效运行。

2.3数据备份与恢复

乙方负责定期对甲方服务器数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。如遇数据丢失或损坏，乙方负责在约定时间内恢复数据。

2.4系统安全维护

乙方负责对甲方服务器进行安全检测，及时发现并修复安全漏洞，防止恶意攻击，确保服务器安全稳定运行。

3.维保服务范围

3.1服务区域

乙方负责对甲方在中国境内注册的分支机构及办公地点的服务器进行维保服务。

3.2服务时间

乙方提供724小时服务，遇节假日及国家法定假日，乙方提供远程技术支持。

3.3服务频率

乙方每月对甲方服务器进行一次全面检查，发现问题时立即处理；日常巡检每季度进行一次。

4.维保服务期限

4.1服务起始日期

本合同服务期限自2025年X月X日起，至2026年X月X日止。

4.2服务结束日期

如合同续签，服务期限自续签之日起至合同约定的结束日期止。

5.维保服务费用

5.1费用标准

硬件维护费用：每次X元；

软件维护费用：每次X元；

数据备份与恢复费用：每次X元；

系统安全维护费用：每月X元。

5.2费用支付方式

甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期服务费用，后续费用每月支付一次。

5.3费用支付时间

甲方应在每月的五个工作日内支付下一个月的维保服务费用。

6.故障响应与处理

6.1故障报告

甲方应在发现服务器故障时，及时向乙方报告，并提供相关故障信息。

6.2故障响应时间

乙方应在收到故障报告后，立即进行响应，并在约定时间内解决故障。

6.3故障处理流程

甲方报告故障；

乙方进行故障诊断；

乙方制定故障处理方案；

乙方实施故障处理；

故障处理完毕，通知甲方验收。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按时支付维保服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付未付款项的1%。

8.2乙方违约责任

若乙方未能按约定时间响应和处理故障，每延迟一小时，乙方应向甲方支付相当于故障处理费用10%的违约金。

9.保密条款

9.1保密内容

双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密及其他非公开信息，均属保密内容。

9.2保密期限

保密期限自本合同生效之