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互联网教育平台服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“互联网教育平台”指由甲方开发和运营的在线教育服务平台。

1.1.2“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的教育服务。

1.1.3“用户”指在互联网教育平台上注册的学员。

1.1.4“课程”指甲方在互联网教育平台上提供的在线教育内容。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺按照本协议约定，向乙方提供以下服务：

2.1.1提供互联网教育平台的使用权限。

2.1.2提供课程内容的更新和维护。

2.1.3提供在线学习支持服务。

2.1.4提供用户学习进度跟踪及成绩查询服务。

第三章服务质量保证

3.1甲方应保证互联网教育平台的正常运行，保证乙方能够顺利使用平台进行学习。

3.2甲方应保证课程内容的准确性、完整性，不得含有违法、违规信息。

3.3甲方应保证在线学习支持服务的及时性，对于用户提出的问题，应在24小时内予以回复。

第四章用户权益保障

4.1乙方有权在互联网教育平台上选择自己感兴趣的课程进行学习。

4.2乙方有权获得甲方提供的在线学习支持服务。

4.3乙方有权要求甲方对课程内容进行更新和完善。

4.4乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。

第五章保密与知识产权

5.1甲方应保证在提供服务过程中所涉及的乙方信息（包括但不限于用户名、密码、联系方式等）的保密性。

5.2乙方应尊重甲方享有的知识产权，不得未经授权对课程内容进行复制、传播、修改等行为。

5.3甲方承诺在提供服务过程中，不得泄露乙方的商业秘密。

5.4乙方承诺在合同有效期内，不得泄露甲方的商业秘密。

第六章数据保护与隐私

6.1甲方应遵守国家有关数据保护与隐私的法律法规，保障用户数据安全。

6.1.1甲方不得收集与提供服务无关的个人信息。

6.1.2甲方应对收集的用户数据进行加密存储，保证数据不被未授权访问。

6.2乙方同意甲方在提供服务过程中收集必要的学习行为数据，用于改善服务质量和用户体验。

6.2.1乙方有权要求甲方说明收集数据的目的、范围及用途。

6.2.2甲方不得将用户数据用于未经乙方同意的用途。

6.3甲方应采取技术手段和管理措施，防止用户数据泄露、损毁、丢失。

第七章服务费用与支付

7.1乙方应按照甲方公布的收费标准支付服务费用。

7.1.1甲方应在合同签订前向乙方明确服务费用的计算方式和支付时间。

7.1.2甲方应提供合法有效的收费凭证。

7.2乙方支付服务费用后，甲方应按照本协议约定提供相应服务。

7.2.1如乙方未支付服务费用，甲方有权暂停提供服务。

7.2.2甲方不得以任何理由拒绝乙方已支付费用的服务请求。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

8.1.1甲方未能按照约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。

8.1.2乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约金。

8.2不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

第九章合同变更与解除

9.1本协议的变更、解除或终止，应以书面形式进行。

9.1.1甲方如需变更服务内容或收费标准，应提前30日通知乙方。

9.1.2乙方如需解除合同，应提前15日书面通知甲方。

9.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、转让等重大事项，应及时通知对方，并协商本协议的变更或解除。

第十章争议解决

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.1.1对于因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2甲方与乙方在履行本协议过程中发生的争议，应提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。

10.2.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十一章合同的转让与继承

11.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。

11.1.1如因合并、分立或资产转让等原因需要转让本合同项下的权利或义务，应提前30日通知对方并协商一致。

11.2如一方发生继承或遗赠情况，其合同权利和义务应