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2025年相关行业执业资格考试试卷及答案

一、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）

1.案例背景：李女士，35岁，独自抚养8岁的女儿小雨，因丈夫去世，家庭经济困难。李女士在一家服装厂工作，每月工资3000元。小雨在公立小学就读，成绩中等。最近，李女士发现小雨在学校经常与同学发生冲突，学习成绩也有所下降。

（1）根据社会工作理论，分析李女士和小雨面临的主要问题。（4分）

答案：家庭经济困难、心理创伤、亲子关系问题、教育问题。

（2）针对李女士和小雨面临的问题，提出相应的社会工作介入策略。（6分）

答案：1.提供经济援助，协助李女士解决生活困难；2.开展心理辅导，帮助李女士和小雨缓解心理创伤；3.加强亲子沟通，促进李女士与小雨的情感交流；4.提供教育资源，提升小雨的学习成绩；5.开展社交技能培训，提高小雨的人际交往能力。

（3）在社会工作中，如何评估介入效果？（6分）

答案：1.评估介入活动的完成情况；2.评估介入目标达成程度；3.评估介入对服务对象的影响；4.评估介入对服务机构的影响；5.评估介入对社会的贡献。

（4）结合案例，阐述社会工作者在个案管理中的角色和职责。（4分）

答案：1.信息收集与评估；2.制定个案管理计划；3.协调资源；4.监督实施；5.评估与反馈。

2.案例背景：张先生，50岁，患有高血压、糖尿病等慢性疾病，生活不能自理。张先生的老伴已去世，子女因工作原因无法照顾他。张先生住在城市社区的公共租赁住房中。

（1）分析张先生面临的主要问题。（4分）

答案：生活自理困难、心理压力、医疗资源缺乏、社会支持不足。

（2）针对张先生的问题，提出相应的社会工作介入策略。（6分）

答案：1.提供生活照料服务，协助张先生解决生活自理困难；2.开展心理疏导，帮助张先生缓解心理压力；3.建立社区支持网络，为张先生提供社会支持；4.协调医疗资源，确保张先生得到及时治疗；5.提供相关政策咨询，帮助张先生解决医疗费用问题。

（3）在社会工作中，如何开展社区动员？（6分）

答案：1.搜集社区居民信息，了解居民需求；2.制定社区动员计划，明确动员目标；3.开展社区活动，提高居民参与度；4.建立社区组织，加强社区凝聚力；5.评估社区动员效果。

（4）结合案例，阐述社会工作者在社区工作中的应用场景。（4分）

答案：1.社区走访，了解居民需求；2.组织社区活动，增强社区凝聚力；3.协调社区资源，解决社区问题；4.开展社区教育，提高居民素质。

二、选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.下列哪项不属于社会工作的价值观？（）

A.以人为本

B.尊重他人

C.服务社会

D.谋求利益

2.社会工作的宗旨是（）

A.恢复社会功能

B.满足基本需求

C.保障公民权益

D.促进社会和谐

3.社会工作者在个案管理中的角色不包括（）

A.信息收集者

B.服务提供者

C.沟通协调者

D.政策倡导者

4.社会工作方法中，个案辅导法的主要目的是（）

A.提高自我意识

B.解决心理问题

C.改善人际关系

D.提升生活技能

5.社会工作者在社区工作中，如何进行需求评估？（）

A.调查问卷

B.深入访谈

C.参观学习

D.比较研究

6.下列哪项不属于社会工作伦理？（）

A.尊重他人

B.公正无私

C.利益驱动

D.尊重隐私

7.社会工作者在服务过程中，如何处理紧急情况？（）

A.及时报告

B.遵循规定

C.尊重他人意愿

D.拒绝服务

8.社会工作者在社区工作中，如何进行资源整合？（）

A.搜集资源

B.分配资源

C.管理资源

D.利用资源

9.下列哪项不属于社会工作的特点？（）

A.以人为本

B.专业性

C.个性化

D.服务性

10.社会工作者在个案管理中，如何进行服务评估？（）

A.评估服务质量

B.评估服务效果

C.评估服务满意度

D.以上都是

11.社会工作者在社区工作中，如何开展社区教育？（）

A.举办讲座

B.开展培训

C.组织活动

D.以上都是

12.下列哪项不属于社会工作的专业方法？（）

A.个案管理

B.社区工作

C.咨询服务

D.法律援助

13.社会工作者在服务过程中，如何进行心理辅导？（）

A.了解心理需求

B.提供心理支持

C.指导心理治疗

D.以上都是

14.社会工作者在社区工作中，如何进行政策倡导？（）

A.提出政策建议

B.组织倡导活动

C.推动政策实施

D.以上都是

15.下列哪项不属于社会工作伦理原则？（）

A.尊重他人

B.公正无私

C.客观中立

D.利益驱动

16.社会工作者在个案管理中，如