服务关键时刻:提升客户体验的核心策略.pptx

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服务关键时刻:提升客户体验的核心策略;目录;01;;按时间顺序;服务关键时刻对客户体验的影响;02;;;服务关键时刻的优先级排序;03;员工专业技能培训;流程优化与标准化;技术支持与创新应用;04;通过改善店面环境,提升购物体验,如整洁的购物环境、舒适的休息区和试衣间

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